什么是真正的绩效管理—孙军正

在您的日常管理中，是否经常会遇到这样一些困扰：

为什么老板有再好的想法却得不到执行，而员工始终无动于衷？

为什么老板忙里又忙外，总是充当救火员的角色？

为什么公司制度成百上千，可就是执行不下去；反复督促还是不执行，执行了也大打折扣？

为什么员工心里想的是一套，嘴里说的是一套，做的又是一套？

为什么员工做事打折扣，执行没结果，借口却一大堆？

为什么员工整天忙忙碌碌，却没有效果，出工不出力？

为什么员工做一天和尚撞一天钟，得过且过，工作不积极不主动？

以上问题归根结底就是执行力的问题。那么

执行力是一种理念还是一种体系？

执行力是员工的事还是管理者的事？

企业应该如何正确地导入执行力？

企业如何把口头上的“执行力”落实到行动上？又如何烙在员工的心里？

近期，我们公司管理人员参加了著名集团执行系统创始人、中国执行力十强讲师孙军正老师的执行力培训课程。期间讲到绩效管理方面，我将一些相关的经典语言记录并整理出来以供大家分享。

绩效管理不是：
　　· 简单的任务管理；
　　· 评价表；
　　· 寻找员工的错处，记员工的黑帐；
　　· 人力资源部的工作；
　　· 经理对员工做某事；
　　· 迫使员工更好或更努力工作的棍棒；
　　· 只在绩效低下时使用；
　　· 一年一次的填表工作；
　　· 绩效考核；
　　· 对事不对人；
　　绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成，并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：
　　· 期望员工完成的工作目标。
　　· 员工的工作对公司实现目标的影响。
　　· 以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。
　　· 员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。
　　· 工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么。
　　· 指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。
　　实际上，绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。
　　绩效管理不是一个什么特别的事物，更不是人力资源部的专利，它首先就是管理，管理的所有职能它都涵盖：计划、组织、领导、协调、控制，因此，绩效管理本身就是管理者日常管理的一部分，想躲都躲不开；难怪有不少管理者在接受绩效管理的培训后发出感慨：“管理者不做绩效管理，还能做什么！”
　　绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成。
　　绩效管理是一个循环过程。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。
    通过上述两大循环，我们不难发现，绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，我们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价，更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，认为它只是反映过去的绩效，而不是未来的绩效；认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干，与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作没有联系，它仅仅成了一种摆设，这样人们认为它毫无意义也就不足为怪了。

附：孙军正老师简介

孙军正老师，集团执行系统（6P）创始人，中国执行力研究院院长，中国执行力十强讲师，国务院军转办特聘讲师，著名实战派管理咨询专家，北大、清华等高校客座教授，富士康、海底捞等知名企业管理顾问。他在任职格兰仕副总裁与TCL人力资源总监期间，通过打造集团执行系统（6P），确保了公司长期持续快速发展。他首创的“集团执行系统（6P）”已导入2897家企业。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。其著作广泛影响中国企业界，著有《总裁战略智慧》《解放军执行力》等具有影响力的书籍。

孙老师专家团项目：21天执行力训练营；90天执行力训练营；365天执行力训练营

孙老师主讲课程：总裁执行突破、执行力系列课程等