近日，美国创新领导力中心（CCL）的资深研究员Jean Leslie列出了10种对于企业领导者来说最重要的软技能，分别是：
       自我认知：领导者必须准确了解自己的强项和弱势。
       学习灵活性：个人应随时自觉做好从经验中学习的准备。
      情商：情商能够帮助领导者处理自身的情绪和对他人产生的情绪。
       弹性：在逆境中反弹的能力。
       和各层级建立关系：善于跨越企业组织层级，向他人展示自己的幽默感和善意，并且通过积极的商业行为来培养和他人的关系。
       政治头脑：影响人们实现目标的能力。这通常要求领导者懂得审时度势、先思考后发言。
      激励他人：无法鼓励团队的领导者不可能获取成功。
       组建并领导高效团队：领导者应在公司内部建立信任、指明战略方向、破除单干局面。
      创造以信任和尊重为基础的公司文化：自从虚拟通讯发展之后，要做到这一点越来越难，但信任和尊重在团队成员特别是领导者当中仍旧被置于首位。
       交流：用言语表达目标并启发激励他人是至关重要的，倾听也同样如此。

 （来源：美国《Chief Learning Officer》杂志）