客户：北京百朗教育有限公司 地点：四川省 - 成都 时间：2015/7/22 0:00:00 企业人才梯队建设——主管（储备干部、骨干员工）管理技巧与职业化提升训练营 一、培训背景 企业在快速发展过程中，人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。一个企业经过多年的发展，市场已经开始有了较好的口碑，产品也得到了客户的认可，正感觉可以大力扩张和发展的时候，却发现没有现成的人才可以使用。于是只能匆忙的启动外部招聘的工作。不说外部招聘本身就挺艰难，即使招聘到合适的人才，也有一个适应和融合的过程，这个过程将会耗掉大量的管理成本。因而，提前进行人才梯队的建设与布局，就显得尤为重要。 如何进行人才梯队建设？企业常用的方式往往是将在业务上过硬，技术上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔，但通过一段时间的观察，这些原来的“优势”人才却变的在管理岗位上力不从心，不仅管理手段单一，无法适应新的岗位，有的甚至连原有的优势也荡然无存。因此对于目标人员在未提拔前进行系统的管理技能培训，使他们掌握一定的管理技巧并提升个人的综合素养，以便在企业需要时，能够胜任他们未来的岗位职责，便成为当下企业最有效的人才储备方法。 二、培训对象 1、各企业中（基）层管理人员 2、储备干部、优秀员工代表 3、区域经理、部门经理（主管） 三、培训内容 前言：从技术走向管理的思考 案例：技术专才与管理通才的职业发展路径 第一单元：角色定位与工作原则 视频：“储备干部”工作的烦恼 一、迈向管理之路 1、管理到底是管什么？ 2、如何看待主管的权利 3、新上任主管的N个速赢陷阱 二、管理者在企业架构里的位置 1、正确认识管理者的角色与职责 2、管理者的角色定位 3、储备干部的主要职责 4、如何应对自己的工作困境 三、辅佐上司的6项核心技巧 四、如何有效激励与培养下属 第二单元：步步为营的规划——目标与计划管理 一、目标管理技巧 1、目标管理的含意与价值 2、目标设定五大步骤与程序 3、目标设定具体化、定量化方法 4、工作目标确定的一般步骤 二、日常管理的实施要点 三、工作计划与控制技巧 1、订定计划的技巧 2、制定工作计划的六步曲 3、控制的原则-建立标准-掌握执行 第三单元：处理优先的顺序——时间管理 1、8种时间管理的方法 2、时间管理的原则与优先矩阵 案例：项目经理忙碌的一天 3、摆脱时间陷阱 第四单元：团队协作的核心——有效沟通 案例：顺畅的沟通，良好的结果 1、沟通不能违背的基本原则 2、对沟通能力的正确观念与心态 3、对不同层级、不同人员沟通的常用技巧 4、多部门或工作单元管理沟通的问题剖析 第五单元：管理者必备技巧-问题分析与决策 1、问题意识与问题解决 2、现状评估与问题确认 3、问题原因分析 4、问题的决策 第六单元：高绩效团队的建设