精细化管理是一种工作过程质量控制和持续改善技术什么是精细化管理？通俗地说，精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术，也是一种管理哲学、一套管理系统和相应的管理工具。通过管理规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行，目的是推动组织内部不同员工的工作品质在稳定可控的基础上不断提高。
 
    精细化管理是一套管理系统，是由一系列管理要素有机组成的一套体系。精细化管理的实现不是靠某一要素的改变来实现的，而是通过系统的建立和完善来实现的。这套系统是由五个相互支撑而又相互约束的子系统构成，它们是目标系统、规则系统、训练系统、检查考核系统、企业文化系统。工作质量的稳定和改善不是某一要素作用的结果，而是这五个相对独立但又相互作用的子系统构成的大系统作用的结果。
 
    精细化管理还是与这一管理系统相适应的管理工具，在这里我们对管理工具做一个定义，管理工具是对管理问题固化的解决手段和解决方案，包括理论、模型、模板、格式、方法、思考方式、路径等，理论如六个西格玛、瓶颈理论、彼得原理等，方法如PDCA循环法、5W1H思考法等，模板格式如图、表、卡等。在今天的信息化社会，精细化管理最终的解决方案就是信息化。精细化管理的实现必须要有管理工具的支持，否则要稳定地提高工作质量只是无源之水，因为管理工具是稳定的管理要素的体现，是科学的解决手段。