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胡伟敏:行为面试:如何快速认清你的员工
2016-01-20 42546

如何快速考查出你的员工对于工作的主动性、是否敢于承担责任、对于公司钱的看法、是否拥有领导力、是否善于人际关系、能否做到以客户为中心、学习力如何、能否做到商业保密等信息,只需要下面一表。

 

行为标准

问题参考

评价及得分

主动性

1、等候指示

2、询问有何工作可给分配

3、提出建议,然后再作有关行动

4、行动,但例外情况下征求意见

5、单独行动,定时汇报结果

 

你有没有主动给上级写过管理报告或工作报告

 

 

承担责任

1、承认结果,而不是强调愿望

2、承担责任,不推卸,不指责

3、着手解决问题,减少业务流程

4、举一反三,改进业务流程

5、做事有预见,有防误设计

 

你在上一个单位出现的工作失误有哪一些

你过去一年内,你都应在哪些事情上负责任

你的工作业绩如何

 

清财

1分:不违反财务制度

2分:没有任何财务问题,并主动接受监督

3分:不因自身利益而破坏游戏规则

4分:主动节省费用,并不影响工作质量

5分:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力

 

过去工作经历中有没有主动节约公司资产的行为,都哪些

 

 

领导力

1.任命员工合理

2.能正确评价员工付出与回报协调性

3.对员工业绩与态度进行客观评价

4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者

5.影响力大,员工自愿追随并付出贡献

 

你以前都是如何给他们发工资的

你什么时间培训员工,如何做到他们学会技术或管理

你过去如何考核员工

 

人际关系

1.接受邀请,维持正常工作关系

2.建立融洽关系讨论非工作事例

3.社会交往普遍发生

4.成为密友并能正当拓展业务

5.亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方

 

你工作时,朋友对你的帮助大吗,

过去都有哪些朋友在哪些事情上帮助大

 

以客户为中心

1.提供必要服务

2.迅速而不可分辩解决客户需求

3.找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品

4.成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策

5.维护客户利益,而促进长远组织利益

 

你过去是如何服务你的客户的

有哪些与众不同的行为

 

学习力

1分:有学习意识但无行动

2分:主动学习

3分:自费学习并得到技能

4分:学习后用于实践

5分:学习后实践并得到良好效果

 

你过去三个月参加过什么学习

是如何去的

 

 

商业保密

1:明知商业技术及信息的范围及要点

2:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息

3:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略

4:维护公司商业机密并有实际案例

5:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守

 

你上个月的工资是多少

你们公司去年的主要发展规划是什么

你们公司财务审计过程中,有没有不正当的操作

你们公司老板为人如何

 

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