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黄志伟:《穹顶之下》:一场成功的会销

中层管理

2016-01-20 18060

柴静的《穹顶之下》一夜之间被刷爆屏，挺柴与批柴者骂的难解难分（充分体现了言论自由，如果是真理那是不怕辩的哦，呵呵），老实说，这部片子无论是内容还是逻辑都有太多的硬伤，具体细节小伙伴们都已经说得比较全面了，这里就不再啰嗦，咱就以一个培训人的身份来聊一聊对这部片子的看法。

当我带揣着崇敬的心情去观摩这部经典片子的时候，居然跟有些砖家的部分看法不谋而合（呵呵），比如内容上存在一些问题、逻辑上有重大错误、观点没太多新意等等，但是她的主题之一---消除雾霾（专家说应该叫“霾”或“灰霾”）、号召环保没错，在这点上得点个赞。以一个培训人的视角，从形式上看，柴静的这次演讲还是很成功的，提出问题、分析问题、解决问题，首尾呼应，案例丰富、大量使用了图表数据、巧用动画、还能与观/听众互动等等，衔接的都很好，那么问题来了，这明明是一次不完美的演讲，怎么就变成了一场成功的会（议营）销了呢？各位亲们，看完这部片子之后你有什么感觉呢？义愤填膺之余的无奈与恐惧吗？是啊，咱这小老百姓手无打虎之力、也无央视知名前记者的背景，能做啥呢？尤其是广大华北大地上的英雄儿女们，米国要不了这么多人啊，唯一的办法就是钱多的哥们建个穹顶，钱少的哥们买个空气净化器啥的，当然了，我相信有钱任性的柴静女士不会俗到去给穹顶或者空气净化器代言、贴牌什么的，但是得防止有些差钱的主去抢注“chaijing”商标，再生产个类似的产品，到那时真是“黄泥巴掉裤裆里”，还真说不清了，马季老师相声中的“宇宙牌香烟”不就是前车之鉴嘛。看完演讲，小老百姓是不是有了想买点啥防身保命的冲动？尤其是为了下一代。当然了，柴静并没有卖什么产品和服务（至少目前没有），但她兜售的是她的观点和主张，怎么卖的呢？一起来看看《穹顶之下》的销售五技：
　　第一技情。亲情母爱是始终贯穿整个演讲的重要主线之一，开篇时孩子未出生就患肿瘤，一出生就做手术，用一个绝对弱势者（一名胎儿，没有比这更弱的了吧，肯定弱过银行）的遭遇博得众人的同情，同时彰显自己的母爱，这一招击溃了每一个有爱心的小伙伴的心理防线，尤其是广大女同胞们（据说本次铁杆柴粉多数是女人，呵呵）。又加入了一个从未见过真正星星的小女孩（天天、月月、年年都是霾，多惨啊，真担心她的身体），到后来别说看星星这么奢侈的事，连住的地方都没了，再次赚得同情，用了自己和别人两个案例，比较有说服力了。演讲中间和结尾都叙述了她女儿在半数时间宅在家里的保护下健康成长，最后又加上“这是我与雾霾之间的个人恩怨”，为了查明导致女儿良性肿瘤的病因，一个弱女子不惜血本（投入100万）四处奔走只为讨个说法（有点现实版秋菊的味道），小伙伴们，看到这里除了同情更多的应该是赞美和钦佩吧，一个崇高、伟大母亲的形象在我们脆弱的心理顿时冉冉升起。。。。。。亲，得意忘形之时，往往也是要摔跤的节奏，成也情、败也情，目前科学研究只能证明霾与肺癌之间可能存在关系，是一种可能性而不是必然性，但是在演讲中柴静把它当做必然性来处理了，同时她没有交代自己女儿是哪个器官的肿瘤（是不想说、忘了说还是有意不说？），所以她所论证的霾导致她女儿肿瘤的结论不成立，虽然她在演讲中没有明说，但是最后那句“这是我与雾霾之间的个人恩怨”就是间接肯定了这种说法，原本加这句一是呼应开始，二是嘘头，三是封住那些批评者的嘴，这是人家的私事，别说三道四的，但我感觉这有点画蛇添足、掩耳盗铃（或者你也可以说欲擒故纵，呵呵），既然是私事你放在网上大张旗鼓的晒（你傻还是我们傻？呵呵）？更要命的是这坐实了本次演讲的致命硬伤，这无异于自杀未遂后的再补刀，这是本次演讲逻辑上最大的失误、最大的败笔。当然了，感情丰富的小伙伴们才不会去在意可能与必然的关系，他们/她们早已被伟大母亲和美女记者的气场所征服，顶多把这看成是一个瑕疵而已，瑕不遮瑜嘛（甭管这瑕疵有多大，呵呵），终于明白了啥叫“情迷意乱”、啥叫“雾霾中‘看见’女神”。
　　第二技吓。案例丰富也是本次演讲的一大亮点，那么多案例看过之后印象最深的可能会有这三个吧：肺癌病人血淋淋的手术现场、不见天日的伦敦大雾、洛杉矶光化学烟雾污染，为什么会选择这三个案例呢？因为这三个都是非常极端的案例，视觉冲击非常强烈，让那些个先前没被情所感动的小伙伴们产生恐惧，告诉你不治霾就是这个下场。同时还引用了大量的数据（数据的真实性、有效性咱不讨论），在数据的使用上也有考究，比如用绝对数而不用相对数（比率、发生率等），一个巨大的数字同样能够产生吓阻的效果。
　　第三技唬。本次演讲中大量出现高大上的证人证言，古（前任）、今（现任）、中（中国）、外（英美，曾经和现今的第一强国），工、农、警，官、商、学，可谓是一网打尽，呵呵。从部长到院士，从老板到警官，亲，这下见识了一回央视知名前记者的能量有多大了吧（这片子能不火吗？这让我回想起90年代初读大学那会儿，只要是周润发、刘德华、梁朝伟等偶像，或者刘嘉玲、林青霞、王祖贤等女神的片子，甭管多烂，学校礼堂也是基本爆满，呵呵）。当然，话说回来，通过这些权威+“权”威的言论让这些个门外的小伙伴们，尤其是那些个没被情折服、没被事吓住的亲们当场怔住。
　　第四技诱。在众多小伙伴们眼泪哗哗的、小心脏砰砰的、下巴都掉了半截、口水洒落一地的时候，一个小苹果被塞到了嘴里，古今中外，昨天、今天、明天，全面对比，蓝天、白云、星星多美啊，没有霾的骚扰，一家人多么温馨，小伙伴们立马心里暖暖的、幸福满满的，信心爆表，情感主线再次走强。
　　第五技抛。这折腾半天了，小伙伴们体力、心力都耗的差不多了，这时候该抛真家伙了，当然，前面已经说过，柴女神不是来卖产品的，她是来推销自己的观点的，所以只见到观点没见到产品，呵呵。至于她的观点和诉求，不是三言两语说的清楚的□□□□□□（涉及敏感话题，此处删去502字），但至少我们认可需要共同有效治理霾，建设美丽幸福的家园。
　　总之，柴静的《穹顶之下》不是科普片，因为其涉及到制度层面；也不是纪录片，因为其有清晰的自我主张；它就是一场演讲，或者说一场演讲的视频。它是一次成功但不完美的演讲，它是一场不卖产品只推观点的成功会销，它也是一个不是“个人恩怨”却是与每个人息息相关的共同话题。她的演讲设计和技巧值得培训人学习。

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