培训大纲： 引子：缺乏诚信，是企业的灾难 1、人际交往诚信不等于经营诚信 2、今天的诚信不等于明天的诚信 第一篇：诚信员工——立人之本 一、古代诚信案例 1、商鞅立木　 2、一诺千金 3、晏子立信 4、郁离子失信 5、日升昌诚信故事 6、胡雪岩诚信故事　　 二、诚信的现代呼唤 1、失信的代价（蒙牛） 2、诚信是危机公关的关键 3、诚信是企业生存的根本 4、诚信是人生成功的基础 三、塑造诚信员工的意义 1、“诚信”与团队建设 2、“诚信”与员工执行力 3、“诚信”与员工道德规范 四、员工如何恪守诚信？ 1、诚信并不容易 2、诚信需要实力 3、诚信需要自信 4、诚信需要谋略 5、诚信需要坚持 6、我们现在是否做到？ 大型体验游戏：红黑局 五、诚信职场的五种武器 1、为人根本——有诚信 2、做事信条——讲诚信 3、处世准则——守诚信 4、职场原则——重诚信 5、财富秘诀——凭诚信 六、十力融合铸就职业道德修养 1、诚信 2、感恩 3、爱岗 4、敬业 5、责任 6、协作 7、创新 8、执行 9、礼仪 10、守法 案例：思科公司 第二篇：诚信经营——立商之本 一、如何远离诚信危机？ 1、骗信——受骗没商量 2、假信——终究会败露 3、无信——害的是自己 4、寡信——巧诈也害人 5、失信——社会的公害 6、毁信——声誉的败裂 二、有形资产诚信经营的十大手法 1、诚信采购 2、诚信生产 3、诚信质量 4、诚信渠道 5、诚信物流 6、诚信销售 7、诚信机制 8、诚信财务 9、诚信战略 10、诚信供应链 三、无形资产诚信经营的九阳神功 1、诚信文化 2、诚信制度 3、诚信互动 4、诚信品牌 5、诚信服务 6、诚信形象 7、诚信维护 8、诚信控制 9、诚信管理 四、企业诚信再造的根本道路 1、谭小芳论企业再造 2、激情创业再造梦圆 3、自我塑造新型商人 4、精心再造业务流程 第三篇：诚信文化——立德之本 一、诚信领导：诚信文化的第一要素 1、谭小芳论诚信领导 2、诚信做人重于诚信经商 3、学习修炼提升诚信能力 4、诚信文化造就诚信领导 二、诚信建设是企业文化建设的重点 1、对诚信的几个误解 2、中国企业经营背景 3、诚信建设与企业品牌 4、诚信建设与可持续发展 5、诚信建设与核心竞争力 6、诚信建设与降低企业交易成本 7、诚信——“业兴”、“人立”的基石 三、诚信文化建设的六脉神剑 1、培养诚信意识 2、营造诚信环境 3、树立诚信理念 4、倡导诚信价值 5、诚信表现形式 6、诚信文化培育 四、诚信文化实施的八大保障 1、提高管理者的诚信文化素质 2、营造组织诚信文化气氛塑造 3、使员工认同秉持诚信价值观 4、将诚信理念贯彻到员工行为 5、建好诚信文化运行的硬环境 6、建立激励诚信行为制度规范 7、建立更完善的市场诚信体系 8、任何时候都不违背诚信价值