培训主题】魅力的职场达人——职场素养 【课程大纲】 1. 礼仪就在您身边 1) 掌握礼仪的含义和特点 2) 理解商务礼仪的原则 3) 如何有效固化学习行为规范 2. 您的形象价值百万 1) 职业形象的构成要素 2) 职业形象对事业发展的影响 3) 首应效应、晕轮效应 4) 训练职业化微笑 5) 职场目光距离 6) 职场沟通距离 7) 男、女职业达人的仪容规范 8) 职业着装的基本原则 9) 常见着装误区点评 10) 男士服饰的选择与搭配 11) 女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配 3. 风度举手投足间 1) 得体仪态重要性及不良仪态危害 2) 掌握正确的站姿、坐姿、走姿和蹲姿 3) 鞠躬礼动作及应用场合 4) 欠身礼仪应用场合 5) 亲切、正确和温馨手势运用 6) 身体语言密码 4. 商务礼仪伴您成功 1) 接待与拜访礼仪 2) 称谓礼仪 3) 介绍礼仪 4) 握手礼仪 5) 名片礼仪 6) 电梯礼仪 7) 座次礼仪 8) 电话礼仪 9) 迎来送往 10) 礼尚往来——送礼七把飞刀 11) 西餐礼仪 5. 打造魅力职场达人 1) 面对面点评、纠正 2) 固化仪态举止 3) 场景再现演练