1、六西格玛价值观体现在以下七个类目中:

①六西格玛领导力；

②六西格玛战略；

③顾客驱动与顾客满意；

④六西格玛基础管理；

⑤六西格玛项目管理；

⑥评价与激励；

⑦六西格玛管理成果。

2、在图1所示的框架图中:

——“六西格玛领导力”是六西格玛管理的推动力，推动着六西格玛管理的实施循环，进而获取“六西格玛管理成果”；

——“六西格玛领导力”构筑“六西格玛基础管理”，对六西格玛管理的实施循环起着重要的支撑作用，它也是取得六西格玛管理成果的根基；

——组织基于“顾客驱动与顾客满意”，通过制定“六西格玛战略”，实施“六西格玛项目管理”，并对六西格玛管理绩效进行“评价与激励”，实现“顾客驱动与顾客满意”。上述类目构成了六西格玛管理的实施循环。