课程时间：2天完整本（1天简化版本） 第一部分：家居终端销售策略概述 第一章 家居终端销售策略 ——基于终端消费者消费流程的销售策略 一、家居终端消费者的购买过程 二、基于终端消费者购买过程的销售应对策略 第二章 顾问式销售技能 顾问式销售与传统销售的区别 案例：《医生诊断流程》 顾问式销售技能 第一步：观察——了解客户 第二步：发问——探寻需求 第三步：倾听——深入了解需求 第四步：区分——区分真实需求、抗拒的本质 第五步：澄清——澄清疑惑解除抗拒 第六步：总结——综合分析、做出跟进决策选择 第二部分：家居终端销售应对策略分述 吸引——家居终端销售第一大策略 留住——家居终端销售第二大策略 成交——家居终端销售第三大策略 服务——家居终端销售第四大策略