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熊友君:移动互联时代“新零售、数字零售、智慧零售”创新
2019-11-19 2521
对象
董事长、总裁、CEO企业经营人员 营销总监、市场部经理、店长等企业中高层管理人员
目的
当下实体店面的经营状况及趋势分析,学习了解当下实体店铺关门的背后原因及做好正确的定位 掌握移动互联网时代消费者观念变化及趋势 掌握场景化科技化零售店铺整体设计 掌握“新零售”营销规划:二维码引流+会员营销+线上平台打造+社区化运营+数据化维护 掌握从粉丝经济到社群引流6大技巧 掌握八步店面管理方法,手机打卡、移动销售、零库存、体验式导入、体验化陈列技巧 掌握微网站建设、SEO优化、微博引流、微信交流、社群全员营销
内容

新零售智慧零售”创新

主讲:熊友君博士

创新+思维+体验+价值

专注优化盈利模式、专业零售终端管理、专攻业绩提升技术


2018,人工智能、大数据、物联网强势来袭,传统的经营模式和思维已经被颠覆,大量的实体店纷纷倒闭已经是常态。单靠价格战,装修硬件好,地段好,口才好已经落伍了,阿里巴巴、京东、聚美优品等电子商务企业一路高歌猛进,实体经济到底是被电商打败,还是最终败给自己?!

   “物竞天择,适者生存”。未来零售行业的进化方向,消费者们希望实体零售店不再只是一个交易的场所,还能提供更加丰富的体验。实体零售往小型化、创新化、专业化、精细化、差异化、便捷性的进化,都更好地迎合了新的消费需求。体验式购物营销、跨界营销趋势袭来,实体店模式不进则退!服装店卖的已不再是服装,卖搭配和服务,顾客需要的不再是简单的服饰,需要的整体搭配感觉,银行卖的不再是交易和服务,而是增值和体验!

   如果你有提升店铺需求,如果你还在为你的未来迷茫,赶快熊友君老师报名学习“新零售”吧!




  1. 当下实体店面的经营状况及趋势分析,学习了解当下实体店铺关门的背后原因及做好正确的定位
  2. 掌握移动互联网时代消费者观念变化及趋势
  3. 掌握场景化科技化零售店铺整体设计
  4. 掌握“新零售”营销规划:二维码引流+会员营销+线上平台打造+社区化运营+数据化维护
  5. 掌握从粉丝经济到社群引流6大技巧
  6. 掌握八步店面管理方法,手机打卡、移动销售、零库存、体验式导入、体验化陈列技巧
  7. 掌握微网站建设、SEO优化、微博引流、微信交流、社群全员营销
  8. 去品牌去中介“实体+零售”操作模型





两天

  6小时/天,共12小时



董事长、总裁、CEO企业经营人员

营销总监、市场部经理、店长等企业中高层管理人员


一、零售企业面临困境及未来发展方向


  1. 面临困境(行业状况、设备、环境、人工、法律、经济、技术)
  2. 经济新常态及供给伸改革对零售企业的影响
  3. 客从哪里来?以前投放广告给报纸、电视为什么人不来了?



二、移动互联网改变我们的生活:跨界与打劫



  1. 移动互联网给我们都带来哪些改变?
  2. 零售要紧跟环境走,跟着人群走
  3.  面对跨界与打劫,领导要“整、借、学、变”


“过去抽大烟,现在玩手机”,都是被毒害的,互联网用户6.5亿,手机用户7亿,微信用户13亿,18—65岁的客户85%都在哪里?

     4.        讨论:努力只能把事情做好,跟对趋势才能把事情做对,传统零售VS新零售 问题出在哪里?

案例学习:
1、 名创优品如何做到两年全球1100家门店,保底50亿营收?
2、 大润发为何被阿里收购?

三、 新零售实战


1. 店面线上线下流量从哪里来?微网络整合:全员营销+微搜索+网站营销SEO+免费推广工具“
1.1认知LBS等多项手机工具,做好微搜索
1.2新媒体工具组合运营(今日头条+一点资讯+凤凰网等13家流量之源)
1.3奋战百度三大指数

营销及案例:

西红柿饮料营销
      小米手机跌出前五又重新回到第三的心路历程

2. 店面软文营销
2.1软文创意技巧
2.2 软文10万+阅读量制作工具
3. 店面新动线设计
3.1动线设计要领
3.2 互联网时代设计
营销及案例:

盒马鲜生的店面设计及管理

4. 店面体验管理
4.1 体验管理6要素
4.2 体验增值技巧

营销及案例:

移动5G时代的店面设计
5. 顾客引流之二维码,扫扫出商机
5.1 让二维码动起来
5.2 如何让客户主动扫你
5.3 二维码还可以用在哪里 O2O
6. 顾客引流之微博 引流之王
4.1微博的功用
4.2如何建立企业微博
4.3微博运营技巧
营销及案例:
7. 微信,免费的客户管理
5.1微信私号实战技巧
5.2公众号运营技巧
5.3 加粉技巧6招
5.4 如何管理客户
5.5 微信八大营销模式

营销及案例研讨:


8. 微圈子,找到你的目标群体
2.1人脉
2.2 圈子
2.3 如何建立微圈子
2.2 如何运营微圈子
营销及案例:

诸葛孔明是如何做到的
      王石的圈子运作技巧
     《芳华》2018年春节冯小刚与陈道明的圈子

9. 实体店活动策划
9.1实体店如何结合LBS设计活动
9.2 实体店线上线下同步技巧
10. 线上平台的整体设计
7.1 PC端移动端小程序端多网融合整体设计技巧
7.2 线上线上整合技巧
营销及案例:

技术最先进的友商会六网融合设计

11. 社群营销引流
11.1 社群总体设
11.2 社群五步式管理
11.3 微整合运营

案例及研计:

法国合生元母婴产品会员管理及营销之道
.
三、零售店商业模式设计


1.    O2O设计整合
  O2O公式及五大核心指数
2.    零库存+C2B模式设计要领
  B2B B2C与C2B
  工业4.0与新零售
3.    线上线下平台整合五要步
案例:

北京超市:线下消费即线上分红
       河南胖东来为什么那么火




四、实体创新的四大方向
1. 增强核心竞争力:提高颜值,提高体验效果,让顾客感觉美不胜收
   案例:

美国曼哈顿切尔西市场Chelsea Market
2 .场景化、科技化、更便利,更科学、更新鲜
   案例:

“本湾市场:香港首家电子街市菜市场+餐厅+超市+创新社区业态
        西班牙蔬菜货架直接“变身”菜园
3. 跨界混合经营,增强商业活力,吸引不同客群
  案例:

全家便利店+卡拉OK
        Eataly食品:餐厅+超市的场景结合

4.特定细分市场或只服务精准客户或 

案例:

Costco:美国第一大连锁会员制仓储式量贩店“便宜是武器”
       A、快时尚生活用品店
       B、跨境电商店


熊友君老师:管理学博士,政府智库软实力研究院高级研究员,移动电商研究院执行院长,国内顶级管理咨询公司资深顾问,国际市场研究公司总监、带队做过上百家企业的战略规划,组织流程、营销体系、人力资源、创新管理等多个项目,在企业管理方面有着丰富的经验。授课贴近实战,擅长案例教学

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