【课程模块】

策略与思维篇：

☆ 对于金融机构而言，为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？

☆ 移动互联网时代的新媒体发展新趋势（微信、抖音、直播、小红书、视频号）

☆ 什么是大数据思维？传统金融机构如何做信用卡客群的大数据营销？

☆ 案例分析：中信银行信用卡中心如何利用大数据思维做跨界合作？

☆ 新媒体营销时代的三大规律：创新为本，内容为王，体验至上

☆ 案例：银行业做好信用卡产品的新媒体营销的“道-法-术-器”！

☆ 银行业做新媒体营销的五种内容表现形式（光大银行、招商银行、浦发银行经典案例分析）

☆ 移动互联网时代的“1+4”自媒体营销矩阵

☆ 对于信用卡中心而言，什么是活动营销策划的6w+2h法则？

☆ 银行信用卡中心做跨界合作的三三法则是什么？

☆ 银行如何联合商家做跨界场景化营销？

☆ 银行如何利用前沿互联网技术做场景化营销？

☆ 口碑是如何诞生的？如何利用线上、线下场景制造口碑传播？

☆ 经典案例：农商银行信用卡中心如何通过趣味十足的营销内容做线上获客？

☆ 经典案例：华夏银行信用卡中心如何通过打造极具吸引力的二维码矩阵做场景化营销？

☆ 经典案例：浦发银行信用卡中心如何把员工的朋友圈打造成为对外宣传的窗口？

☆ 什么AIGC（生成式人工智能）？银行人如何用Deepseek、豆包、文心一言等AI工具快速创作高品质的营销文案、图片与短视频营销内容？

☆ 人工智能时代，通过Deepseek等AI工具创作营销内容的prompt（提示词）5+2公式

微信私域流量营销实战篇：

☆ 开展微信营销之前，如何进行客户行为特征分析？

☆ 通过微信推广信用卡产品的七大执行策略

☆ 微信营销的三大误区及三大精髓

☆ 朋友圈营销的核心：从“一对一”营销升级为“一对多”营销！

☆ 做微信朋友圈营销，为什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？

☆ 全员营销降龙十八掌：微信朋友圈营销十八招式

☆ 如何将“二维码”打造成营销利器？

☆ 如何实现粉丝量的快速增加？添加客户微信时，如何提高通过率？

☆ 内容为王：每天在朋友圈中发什么样的营销内容才能让对方不反感？

☆ 信用卡客户经理的微信朋友圈营销实战：头像、签名与标签设定技巧

☆ 案例解读：微信朋友圈营销内容的五种高级表现形式

☆ 做朋友圈营销，如何成为一个文案高手？如何用一句话就把客户吸引过来？

☆ 信用卡客户经理如何通过朋友圈为视频号、微信群和公众号引流？

☆ 信用卡客户经理如何通过微信朋友圈做分级式客户关系管理？

☆ 微信朋友圈的黄金发布时间与运营计划制订

☆ 如何通过微信朋友圈打造个人品牌影响力与号召力（人格品牌化）？

☆ 移动互联网时代的个人品牌法则：打造个人品牌(IP)标签+提升圈层信任度

☆ 微信私域流量营销飞轮矩阵四步法：拉新，养熟，成交，裂变

☆ 微信平台最新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？

☆ 如何打造视频号+朋友圈+公众号+社群+小程序+直播的六位营销矩阵模式？

☆ 深度干货：信用卡客户经理如何用新媒体营销工具打造“自品牌”IP？

☆ 深度干货：信用卡客户经理1对1私聊话术大全

抖音短视频营销实战篇：

☆ 抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析

☆ 抖音短视频得以被官方推荐的模式原理图解

☆ 客户经理做好抖音营销需要掌握的5大核心技能

☆ 抖音快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸

☆ 自媒体短视频内容玩法的4个诀窍

☆ 抖音标题的文案类型分析：互动类、叙述类、悬念类、段子手类

☆ 抖音账号运营三大标签设定技巧：人设标签，内容标签，账号标签

☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧

☆ 抖音短视频的黄金发布时间法则

☆ 客户经理做好抖音短视频的三个高级拍摄技巧是什么？

☆ 从0到1，策划一条短视频的五大步骤

☆ 银行客户经理如何撰写抖音短视频脚本与创意文案？

☆ IP优质内容四大要素：打造有趣、有用、好看、有料的爆款短视频？

☆ 案例：中国银行如何通过新媒体营销法则打造客户经理的抖音人设IP？

☆ 案例：中国银行山东省分行信用卡中心如何通过爆款抖音视频做推广？

☆ 案例：招商银行信用卡中心如何打造抖音营销的三位一体矩阵传播？

☆ 银保监会及其他相关法律法规对于金融类短视频的内容合规要求

社群营销实战篇：

☆ 社群、圈子、社区、粉丝的不同特征

☆ 关于社群营销的六力模型：同好、结构、门槛、输出、运营、复制

☆ 做社群营销前必须要思考的八个核心问题

☆ 如何打造一个高粘性的信用卡用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？

☆ 如何制定社群的游戏规则？我们如何利用微信群与粉丝进行有效互动？

☆ 社群运营实操：我们每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？

☆ 案例分析：为什么你的群会变成僵尸群？

☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者

☆ 如何延长微信群的生命周期？打造微信群的活跃度？

☆ 如何在微信群中制造话题？提升用户参与感和存在感？

☆ 实操：从0到1，如何策划你的第一个信用卡用户裂变型社群？

新媒体营销实战操作篇：

☆ 新媒体营销实战化工具兵器谱（图片类、视频类、获客类、裂变类、AI类）

☆ 内容为王：图文、海报、短视频、私域流量裂变等营销工具分享

☆ 实战：如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容？

☆ 如何制作裂变营销海报？设计信用卡裂变营销海报的“四象法则”是什么？

☆ 信用卡客户经理如何打造朋友圈、公众号、微信群、小程序与视频号的营销矩阵？

☆ 社群营销实战：自媒体、自明星、自组织与自电商体系的创建与运营

☆ 如何策划一场低成本的信用卡新媒体营销活动？

【标准课时】

两天

【授课形式】

讲师授课＋案例分析＋分组研讨+实操演练