门店新引流体系
从等客进店到主动引流集客
门店客流量就是门店钱流量
新拓客、新方法、新转化
新客单、新复购、新裂变
促销/活动如何师出有名,客户又喜欢,销量又很好。
促销/活动是一把双刃剑,没用好,伤客户,伤品牌,伤店员,伤钱财,浪费时间,真是劳民伤财啊。
挣的钱够交房租就很不错了,客户进店的少,成交的更少
一、在连锁门店集客/引流/促销/活动中有这现象吗
1、怪顾客:店员总是说“没有人进店啊”“今天人怎么这么少啊”跟我没关系。
2、怪天气:天气不好,太阳太大,又下雨、下雪不会有顾客进店的。
3、怪老板:没客户,因为老板没做广告,没成交,因为老板没给培训啊。
4、怪公司:是新公司,品牌没知名度,产品质量不好,没广告啊,离职算了。
5、怪电商:电商对门店冲击好大,网络上还便宜,快递到家,没法比啊。
6、怪促销:做优惠活动就有客户来,没活动就没客户来,现在还促而不销啊。
7、怪新店:新开的门店,没有多少人知道,一直没多少人进店,我也着急啊。
8、怪竞店:竞品店总做活动啊,我们没有活动,如何从被动促销到主动活动。
9、怪不会:我们也做活动,可销量没增加太多,还有很多物料成本,不划算。
10、怪企划:促销都是连锁总部做好的,我们执行就是,好不好不关我们的事。
实体店的引流
一要定位客户是谁,在哪里;
二要知道我们有哪些特色、优势让客户选择我们,如果没有那就要制造出来;
三要做一个引流目标的规划;最后才是根据前期的准备选择合适的引流方法和工具。
扩大客流、留住客流、转化成交
1、 增加营业时间以扩大“流量”
2、 增加服务项目以满足不同客流
3、 增加商品宽度以吸引更多客流
4、 做好“表演技术”以黏住客流
5、 做好定位以留住核心客流
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