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陈陈:服装终端销售力提升门店销售培训(陈陈)
2016-01-20 14986
对象
门店销售人员
目的
提高门店销售人员的技能水平
内容
门店销售培训、服装店铺销售力提升: 【课程背景】 终端服装门店在企业经营中发挥着越来越重要的作用,而企业也逐渐意识到,要提高服装门店的销售业绩,决胜市场,就必须提高服装门店销售人员的技能水平。 【课程大纲】 A、销售沟通礼仪篇 一、服装门店销售培训 1、服装门店销售的心态 2、服装门店销售形象培训 3、服装门店销售倾听培训 4、服装门店销售处理客户异议培训 5、服装门店销售洽谈培训 二、服装门店瞬间销售力培训 1、瞬间打动力培训 2、为客户量身定制培训 三、金牌服装门店销售培训 1、金牌导购销售自我定位 2、金牌导购销售沟通技巧培训 3、金牌导购销售成交技巧 四、服装门店销售业绩倍增培训 1、服装门店销售的必备武器 2、服装门店销售建立信赖的原则 3、找出问题、需求、渴望 4、服装门店塑造产品价值 5、解除顾客抗拒点培训 6、服装门店销售成交绝技 7、销售业绩倍增的策略 五、服装门店销售管理 1、有效的服装门店管理 2、服装门店销售营运管理 3、服装门店客户管理 六、服装门店销售及服务技巧培训 1、服装门店销售仪表仪态 2、服装门店销售服务礼仪 3、服装门店销售语言礼仪培训 4、服装门店销售微笑服务培训 5、服装门店销售接待培训 6、服装门店销售掌握客户心理 七、服装门店销售督导培训 1、优秀督导塑造 2、督导有效沟通技巧 3、督导提高效率良方 4、督导如何提升业绩 B、销售专业知识篇 一、了解顾客 顾客脸型分析 区分顾客体型? 了解人的量感? 人的整体体型可分为几种? 二、了解色彩及色彩属性 人体色分析 人体色彩的基本特征有哪些? 千颜万色靠整理 什么是三原色和色相环? 色彩分类及冷、暖如何划分? 什么是色彩三属性? 色彩搭配秘籍 怎样运用人体色与服饰色的对应关系? 三、色彩服装搭配知识 色彩搭配的原则有哪些? 多件服装搭配的原则是什么? 如何运用色彩的视觉感受? 四、分析消费需求 顾客消费需求特点 不同年龄顾客的消费特点和接待方法是什么? 顾客类型分析 五、掌握不同语言技巧 如何掌握不同类型顾客的心理特点及接待方式? 语言的艺术 如何用赞美触动顾客? 与顾客交流时如何聆听? 成为服装商品专家 如何让顾客认可专业的搭配? 如何成为时尚潮流专家? 如何成为实用服装解析专家? 六、深入了解你的产品-----服装 了解服装风格、细节 服装设计及特殊之处 要掌握价格与类型的优劣势? 材质创造时装之美 材质,传达服装最本质的美 和谐而富于变化的搭配与推荐 什么是时装风格? 决定服装量感的因素有哪些? 脸型与领型之间的关系如何? 怎样找到人体风格与服饰风格所对应的服饰? 风格推荐与搭配 如何掌握民族风格服饰的推荐与搭配? 如何掌握中性风格服饰的推荐与搭配? 如何掌握淑女风格服饰的推荐与搭配? 如何掌握前卫风格服饰的推荐与搭配? 如何掌握自然风格服饰的推荐与搭配? 七、 场合推荐与搭配 严肃职场推荐与搭配应注意什么? 时尚职场推荐与搭配应注意什么? 社交场合推荐与搭配应注意什么? 休闲场合推荐与搭配应注意什么? 实现服饰搭配平衡 图案修饰平衡法 条纹修饰法的特点如何掌握? 图案修饰法的特点如何掌握? 色彩修饰法的特点如何掌握? 服装搭配技巧 配饰搭配技巧
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