员工职业心态提升训练培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:详细阐述员工职业心态提升训练的操作精髓
案例指导:分析员工职业心态提升训练内训的经典个案
案例训练:掌握员工职业心态提升训练的技能提升方法
行动建议:员工职业心态提升训练培训的实战模拟练习
提升建议:引爆员工职业心态提升训练潜力的行动方案
培训大纲:
一、 个人价值
1.马斯洛的五大需求
2.我会干什么?
3.我能干什么
4.我干的怎么样?
5.我想要什么?
6.我能要什么
7.我们为什么工作?
8.我们为谁工作?
二、 企业价值
1.企业诞生的目的是什么?
2.企业竞争的核心力是什么?
3.当今企业与个人的关系是什么?
探讨:个人重要? 还是企业重要?
三、学习的重要性
总结:学员总结上面分享的关键点
第一章、 优秀员工的职业心态基准
一、换位思考:
1.头脑风暴小活动:自己喜欢什么样的同事、领导?
2.头脑风暴小活动:如果同事为人不佳,自己会如何?
3.头脑风暴小活动:如果同事为人非常好,对自己有恩,自己又会如何?
4.总结:换位思考:我们希望别人如何对待我们, 我们就应该如何对待对方!
我们喜欢文化高、氛围好的公司,就得自己先做优秀、奉献的员工。
“只要人人都献出一点爱,世界将变美好的人间!”
二、 明确目标
1.我们来到企业为什么要明确目标
2.讨论我们来到企业的目标是什么呢?
3.来到企业目标的误区?
4.如何制定自己的目标原则和方法呢?
5.达成目标的流程
5.1认知:认知自己、认知团队、认知行业
5.2定位: 人生定位、组织定位、职位定位
5.3规划:分阶段、具体、可执行
5.4执行:确保每阶段实施、弥补职业差距
5.5评估:自我监督、他人监督、团队监督
案例:
探讨:制定下自己来到企业的个人目标
三、 积极心态
1.什么是心态?
2.什么是积极心态
3.积极心态的表现形式
4.消极心态产生的根本原因
5.如何把消极心态转化成积极心态
6.保持积极心态的abc法则
7.积极心态产生的影响力
案例分析:
探讨1:曾经消极心态对您影响最大的一件事情是什么?产生了哪些负面作用?
探讨2:曾经积极心态对您影响最大的一件事情是什么?给你带来了哪些帮助呢?
第二章、敬业精神---优秀员工的职业基准(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一、我们为什么需要有敬业精神
1.敬业精神是一种优秀的品质
2.敬业精神源自对工作的信仰
3.敬业精神是责任的延续
4.敬业才能立业
5.敬业比能力更重要
6.敬业最大的受益人是你自已
7.干一行,爱一行,精一行
案例分析:
探讨:在过去的工作时间里,我们有没有敬业精神呢?敬业精神对我们过去的生活、事业、人生、产生了哪些影响呢?
二、 爱岗敬业的十种意识
1、品德意识 2、服从意识 3、责任意识
4、卓越意识 5、学习意识 6、自我意识
7、快乐意识 8、主动意识 9、创新意识
10危机意识
案例分析:服从是一种品质,听话照做是一种素养
探讨:在过去的工作岗位里,你认为爱岗敬业的精神中,哪种意识是摆在第一位呢?曾经发生了什么事情,让你得出这样的观点呢?
三、你具备敬业精神吗?
1.随处可见的“不敬业”
2.“差不多先生”的悲剧
3. “不值的定律”背后的人性弱点
4.珍惜你的工作岗位
5.在其位就要谋其事
6.多加一盎司,工作就大不一样
7.让敬业成为一种习惯
五、怎样培养敬业的精神
1.充满自信心,要珍惜自己的工作
2.不断充实自己
3.掌握沟通的技巧
4.开发创造性思维
5.能够利用团队的力量
6.干一行要爱一行
7.将工作做得尽善尽美
8.用生命去执行
9.超越雇佣关系
10点燃激情,成就卓越
短片观看及案例分析:
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
短片观看及案例分析:
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
探讨:今天回去后,我们如何提高我们的爱岗敬业精神呢?我们具体要怎么行动才可以提高呢?
第三章、做个自动自发的企业人(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一、自动自发的重要性
1.为什么要自动自发?
1.1社会的种种现象
1.2什么是自动自发
2.自动自发的好处
2.1自动自发是一种好态度
2.2自动自发是一种好习惯
二、如何做到自动自发
1.勤奋工作
1.1 比工资更重要的是能力的成长
1.2 没有卑贱的职业,只有卑贱的职业人
1.3不要看不起自己的工作
1.4懒惰是对心灵的一种伤害
1.5拖拉和逃避是一种恶习
1.6从量变到质变的飞跃
2. 认同组织
2.1组织就是一个舞台,舞蹈的美丽与否完全在于自己
2.2每天多做一点点,组织前进一大步
2.3用主人翁的心态对待组织
2.4忠于职守,忠于组织
3、 认同领导
3.1领导就像家长,员工就是孩子
3.2管理就是一种严肃的爱
3.3领导永远比你知道的多的多
3.4老板永远要比我们承担的多
3.5忠诚是升职最好的捷径
4、 认同自己
4.1你是自己最大的敌人
4.2让思想与行为共同进步
4.3热诚是人才的唯一标准
4.4坚持是成功的唯一道路
5、做个自动自发的企业人
5.1企业需要自动自发的人
5.2自动自发的企业人得到了很好的回报
自动自发是每一个积极上进员工都必须要修炼的一种职业心念。本章是用系列的游戏、故事及活动来让大家感受到自动自发给大家带来的好处和帮助,从而让我们的员工都有自动自发的心态来对待自己的工作,协助完成企业目标。
短片观看及案例分析:
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
讨论:在过去的工作里您是如何自动自发工作的呢,在自动自发工作里收获最大的是什么呢?
第四单元:老板思维
1、成本与利润的控制
2、客户与员工
3、投稿产出分析
4、经营自己的部门
4、 经营自己的人生
第五章、没有抱怨没有借口
第六章、沟通合作
一、沟通
1.沟通障碍
2.沟通注意事项
3.沟通流程
二、合作
1.尊重
2.理解
3.包容
4.赞美
5.付出
6.共盈
第七章、高效执行
1.全力以赴
2.绝对服从
3.没有借口
4.用生命去执行
第九章.坚持不懈成为一种习惯
第十章.用心工作 快乐职场(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一.对待工作的三种态度
1不同的工作态度导致不同结果
2三种工作态度
2.1 马虎把事情做完
2.2 认真把事情做对
2.3 用心把事情做好
二、如何做到用心工作
1.做你所爱
1.1 热门不如乐门
1.2 选择你能选择的
1.3 选择的误区
1.4 对你的选择负责
2.爱你所做
2.1 工作是带薪学习
2.2 金钱是工作的附属品
2.3 专注和热情是用心的基本表现
2.4 兴趣和爱好是最好的老师
三、均衡生活,快乐职场
(一)、享受工作和生活的过程
1、 赚钱不是唯一目的
2、 工作就是一场快乐旅程
3、 人生本多资多彩
(二)、养成良好的生活习惯
1、 有健康才有未来
2、 参与各种有意义的学习和活动
3、 会生活,懂感恩
(三)、快乐习惯的养成
1、 始终保持快乐的心情
2、 凡事都积极面思考
3、快乐时内心喜悦的基础