终端管理

为规范终端管理，保障公司终端工作的顺畅运行，提高商务处终端管理质量和执行力，提升业务部门反应速度和竞争水平，特制订本管理制度。

一、 终端日常管理

A、 办事处终端垂直管理体系由办事处经理/业务员/导购员构成。

B、 每周必须定期召开周业务终端管理例会，分析沟通本周终端网点销售及建设情况，建议周二或四期间执行，导购员例会应准确通知到位，对开会迟到、缺席而无事先说明者，对负责业务员/促销员通报批评，并对缺席责任人列入绩效考核。

C、 加强门店巡查/KA促销员日常管理工作，对所属区域管理范围内促销员迟到、早退、工作消极、业绩下滑、信息反馈不准确及时，或被KA卖场通报批评者，办事处经理/区域业务应立即采取跟进工作，无改进者，对导购/区域业务进行警告并作相应处罚，区域业务员无条件执行办事处经理布置任务。区域业务员有权申请辞退导购，由办事处经理通过报批。

D、 推出新品、促销活动时，终端主管应立即备货并督促促销员在规定的时间内安排上样，处理样机或样机需要维修时，应立即申请处理，对不能很好执行的促销员处以处罚，对区域业务通报批评。

二、 终端布置:

1、终端样机需要每天清洁，保证样机外表及内部的干净整洁，样机里不准摆放与销售无关的个人物品，发现一例，对门店导购通报批评，再次检查无改进者对导购、区域业务进行警告并作相应处罚；

2、POP、海报等要粘贴在规定的位置，即海报要悬挂在海报架上或粘贴在样机的侧面，POP和机身贴要粘贴在样机的正面中心位置，要保持平整，并保证及时更换新的POP和宣传海报。发现不规范者，办事处对负责区域导购/业务通报批评，再次检查无改进者对导购/业务进行警告并作相应处罚；

3、卖场促销价和特价机牌不可随意粘贴，所有促销价格若需粘贴需先经得办事处许可后,按照规定格式统一粘贴。发现不规范者，对负责导购/业务通报批评，再次检查无改进者对导购/业务进行警告并作相应处罚；

4、节假日终端布置及大型宣传活动应按公司指引规范，在指定时间内布置物料及粘贴海报信息，对无信息发布或发布信息不准确者，对导购/业务进行警告并作相应处罚；

5、所有调整位置或新建卖场/新进网点，区域业务应努力争取良好场地，对无及时跟进而导致卖场位置较差者，对区域业务通报批评；所有需要制作展台的业务区域，区域业务要提前5天提出书面申请，配合广告公司测量场地，确定制作内容及制作要求，并做好与商场的协调工作，自行跟进制作工期并对制作内容的准确性负责，如果出现修改而耽误制作或增加成本的情况，对负责区域业务通报批评，并按公司相关规定处罚。

三、 终端实物管理

（1）市场物料/赠品管理

A、赠品资源应妥善保管，所有赠品各区域导购应做好台帐，对赠品使用过度和不能准确提供齐全台帐的卖场处以赠品价值双倍的罚款，并对负责区域给予罚款；

B、对公司促销商品不含销售额比例内赠品需统一赠品赠送登记.一经发现虚假填写、不按规定赠送给予区域业务及导购罚款

C、对宣传物料随意堆放、损坏、丢弃者，每发现一例，对导购、区域业务进行警告并作相应处罚