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刘华鹏:两会克强总理权威定义O2O,O2O的大时代到来!
2016-01-20 15357

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新华社北京3月5日电,国务院总理李克强在谈到“协调推动经济稳定增长和结构优化”时提出,要加快培育消费增长点。


鼓励大众消费,控制“三公”消费。促进养老家政健康消费,壮大信息消费,提升旅游休闲消费,推动绿色消费,稳定住房消费,扩大教育文化体育消费。全面推进“三网”融合,加快建设光纤网络,大幅提升宽带网络速率,发展物流快递, 把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火 。建立健全消费品质量安全监管、追溯、召回制度,严肃查处制售假冒伪劣行为,保护消费者合法权益。扩大消费要汇小溪成大河,让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。

至此,从2011年-2014年,在移动互联网领域,争论不清的O2O定义,总理给出了官方权威的O2O定义版本: 以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费!

中国首套O2O系列丛书作者,O2OPark创始人张波在中国首部O2O领域著作《O2O:移动互联网时代的商业革命》给出的O2O定义,与总理的官方权威定义版本非常接近,他在该书中的O2O定义为: 移动互联网时代,生活消费领域通过线上(虚拟世界)和线下(现实世界)互动的一种新型商业模式 。

自201 0年8月,美国人Alex Rampell 提出来O2O定义,把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。

2011 年,O2O进入中国,从团购业务,到传统零售企业转型,再影响到整个产业互联网转型,O2O定义在业内一直非常混沌不清,很多互联网大咖、企业家纷纷定义,比如:

真正的O2O,不管线上线下它的核心是人,或者说对企业来讲有价值的消费者,O2O正是对人的管理,对不同状态变化的转化。

移动和O2O时代的电子商务将会具备“随时随地随身”、“数字化顾客管理(CRM)”、“基于地理位置服务(LBS)”、“大数据”和“延伸线下服务场景”五大特点。

O2O 需要有两个关键的属性指标存在,即:管理属性和社会属性!

O2O 闭环实际上首先是“线下到线上”,其次是“基于LBS的线上到线上”,最后才是“线上到线下”进行引流入店,立足点应该是为用户更多样化的生活需求做到全方面的服务。

O2O在移动企业的终极理想o+o和移动用户的终极理想ture+rapid处达到统一,也就是所有首席24小时online ready,在今年2会,李克强总理提出的“ 以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费! ” 为O2O做了权威的定义,标志着O2O定义混沌的争论局面结束,O2O的大时代到来!

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