在聋子的世界里没有声音旋律，只有安静寂寥，聋子的世界什么也听不见 ，就像太阳会从东边升起西边落下一样有规律，可你不知道，做一个听得懂话的聋子究竟有多好！

沟通这一技巧作为职场人必备的交流因素，是每一个生命体存在的基本特征之一，它就像是建桥必须的洪凝土一样不可或缺，而作为沟通中至关重要的一趴，倾听更是无声之美。

沟通不单单是诉说，更是倾听，不是聋子听得到声音，而是他愿意倾听。

故事篇

1 这是一则流传已久的小故事，在很久以前，曾经有个小国的人出使到中国，进贡了三个一模一样的金人，令皇帝高兴不已。为了取乐，小人国的使者出一道题目：这三个金人哪个最有价值？于是皇帝想了许多办法来验证，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

就在这颜面尽失的时候，皇帝坐不住了，强行命令大臣想办法，就在这时，有一位老大臣说他有办法，只见他胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！

小人国的使者默不作声，答案是正确的，后来皇帝询问大臣为何有如此判断，大臣说道“最有价值的不一定是能说会道的人，而是愿意接受别人的语言，倾听才是最好的声音。”

是啊，拥有两只耳朵一张嘴巴，从数量学来说，聆听本来就应该比诉说多，善于倾听才是最别人最好的尊重。

作为职场人的你是否也常常遇到此种情况，在头脑风暴的时候沉默寡言，在专注工作的时候却喋喋不休，沟通是搭建桥梁的最好材料，作为材料中的佳品，倾听显得更为重要了。

2 美国知名主持人林克莱特在一次访谈中采访一位小朋友，“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”

当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！

如果不是继续倾听，或许就会给一个小孩子贴上冷血无情的标签，如果不是继续倾听，或许就会将自己残酷的想法强加到这未成年的身上。

听别人说完，沟通有多重要，用心的倾听别人说完就有多重要。

聋子并不可怕，可怕的是没有心去感知外界声音的聋子，听不到美妙的声音并不是聋子，不愿意倾听别人的声音才是真正的聋子，做一个听得懂话的聋子才最好！