课程大纲：

一．电商发展趋势

A.      

从双十一的数据看电子商务的发展

B.      

从过去的淘宝一家独大到今天的各类平台

C.      

阿里巴巴的发展历史里我们能看到什么？

D.    

云集品

云集微店 云在指尖 环球捕手这些爆红的平台为什么会红？又为什么难成大器？

二．现有电商运作模式

A.      

个人淘宝，渐行渐远

B.      

企业天猫，看产品

C.      

店铺矩阵，高手入场

D.    

分销爆品，市场潜力

E.      

微商团队，看产品及运营能力

案例：天猫店铺矩阵模式，梯次上升，美妆类全扫光！

     芊妮丝大码女装的分销，如何让一家贸易公司年销售额超1.33亿？

     汉森生物，用3年时间赚4亿！

三．社群的起因

1．  用户的变化：从过去千篇一律到今天的个性时尚

2．  端口的变化：从过去全家一屏到今天人手一屏

3．  环境的变化：从过去的游遍全国到今天的朋友圈假装游遍全国

四．社群建设一：场景建设

1．  什么时场景

2．  如何找到属于我们自己的营销场景

A． 制造场景 例：双十一，会员日

B．  蹭热点场景 例：杜雷丝

C．  关注专业领域 例：趣店上市

D． 预测行业相关 例：十九大选举政治局常委

3．  客户的时间场景

讨论：你的客户是谁？他们在什么时候刷朋友圈？

案例：360浏览器抢票为什么能占有这么大市场?

 脑白金的营销时段选择有多重要?

 风信子微整形为什么会在大学毕业季大量宣传?

4.客户的地点场景

 讨论:我们的客户在哪里?他在什么场景下需要我们的产品?

 案例:江南春的电梯广告

      携程网从机场车站拦截的客户

      各家导航软件都在抢什么?

      便利店基于地理位置的场景营销

5.基于需求的场景

 讨论:我们的客户在马洛斯需求理论里处在哪个层次?我们该如何应对?

 案例:大学里的情侣平衡车

      深夜美女主动加你的背后

五.社群建设二：社群构建

    1.从陌生到熟人

2.从熟人到共同兴趣

3.从共同兴趣到粉丝

案例:从<小时代>系列电影看粉丝济

4.社群人员结构

潜水,参与,活跃,领导,联结人

5.社群分类:

基于位置的社群:如东北人在广东

基于文化的社群:如宗教文化,专业领域

基于组织的社群:如同学群,家庭群

讨论:我们应该建设什么样的社群?如何引导?

6.如何利用已有社群并引爆

A.了解互联网有影响力的社群

B.根据目的找准意见领袖

C.准备好高度关联内容

D.正视客户馈

六.社群建设三：社群内容

1.优秀内容的的标准:吸引 沟通 说服

2.微信朋友圈发布什么?

 讨论:你每天朋友圈都发了些什么?你对于每天每天每周每月的内容都有什么计划?

3.内容从何而来?

 A.自己写

 B.公司众创

 C.收藏引用

 D.提炼修改

    实操:关于微信如何查找及收藏,设置标签

4.内容形式

 文字,语音,视频,漫画

 讨论:你觉得哪种方式最合适?为什么?

5.好的标题是内容成功的重点

 A.承诺价值

 B.提出疑问？

 C．结合热点话题

 D.强调结果

 F.提出挑战

 E.免费

6．学会讲故事

 案例：龙湖地产

七．社群建设四：社群传播

1．互联网创新营销新思路

2．裂变的力量

案例：九阳面条机的营销手段