1、    

认知没沟通就没组织成果，有效沟通是生产力；

2、    

掌握什么是有效沟通、提升有效沟通能力的方法；

3、    

掌握全员做到有效沟通的路径与方法，降内耗，提绩效；

4、  

掌握有效沟通系统与保障策略。

【课程纲要】

第一节  有效沟通

1、    

有效沟通定义

2、    

沟通是重要的工作能力

3、    

达到有效沟通目的原理

4、    

沟通三个核心

第二节  沟通不畅的原因

1、    

沟通的个人障碍

2、    

沟通的团队障碍

3、    

沟通的组织障碍

第三节  沟通能力提升

1、  有效沟通的原则

2、  沟通解编码方法

3、  有效沟通的策略

向上沟通要有“胆”

平衡沟通要有“肺”

向下沟通要有“心”

第四节  职场有效沟通变现

1、

确定有效沟通目标

2、  建立有效沟通系统

3、  沟通有效变现保障

第五节  复盘

1、    

沟通是生产力

2、    

有效沟通是领导力