【课程背景】 ? 怎样把握大型客户内部的关系，梳理清楚，找到关键人？ ? 销售人员怎么跟客户进行沟通，利用良好的沟通技巧挖掘客户的真正的需求？ ? 客户对产品和服务认知不足，看重价格，如何突破？ ? 面对一个新客户，如何建立客户关系，理清客户内部的组织结构，快速成交？ ? 价格、价格，销售失败的原因真的是价格吗？ ? 如何全面的思考销售中的各种问题，并寻找对策？ 【课程收益】 ? 建立以客户为中心的销售观念 ? 掌握建立客户关系的方法和技巧 ? 熟练使用客户关系分析工具 ? 学习挖掘客户需求的方法与技巧 ? 熟练使用销售人员必备的基本技能 ? 认清客户的社交行为风格，并使用合适的应对方法