****【课程引言】

员工是否在工作中难实现目标？  员工是否在工作中执行力不强？

员工是否在工作中总困惑迷茫？  员工是否在工作中总表现挫败？

员工是否在工作中埋怨与责怪？  员工是否在工作中总推卸责任？

员工是否在工作中人际关系差？  员工是否在工作中总没自信心？

****【问题形成】

****麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己意义的可能。

****叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

  ****【叙事疗法】

   ****叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。

在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。                                          

  ****【课程目标】

**** 学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神，树立积极价值观，提升自我心理素质、工作能力和责任心，积极规划职业目标发展。

****学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活，积极对待工作、爱岗敬业、缓解压力与情绪、有效沟通、建立良好人际关系。

****学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法，以便提问职业化执行力和工作效率效益。

****学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系。能够了解人的一般心理现象及其规律，进而开发自己的潜能，发展积极的职业素养和创造工作。

 ****【课程特色】

 **** 1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案， 帮助学员建立专业的心理辅导视野。    

  ****2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式， 统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。    

  ****3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事, 以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。

 **** 4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

  ****【课程收获】  

****1.培养叙事生活工作化：学员懂得如何将叙事运用在自己的生活中，成为日常生活工作的一部份，有助自己提升生活品质，形塑良好的人际生活、职业化工作和责任行为。

****2.渗透叙事专业化：学员明白如何将叙事运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习；让自己的叙事专业得以扎实精进，有益提升心理辅导工作的质量。

****3.融入叙事生命化：学员期望如何学好叙事，有效的方式就是内化其精髓，自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在生命中生根、发芽、成长，从而帮助自己创造渴望的生活和活出渴望的自己，发展良好的心理素质：自知、宽容、自尊、关爱、自信、诚信、自强、责任、自制、双赢，以便提升效率能感实现目标和自我价值。

****【课程风格】

****傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练， 透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。

【培训课程】

--叙事心理学          16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧

1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理

2.叙事疗法如何进行压力情绪管理

3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗  

4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法    

6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗

7.叙事治疗：问题分析和解决技巧          

8.叙事疗法如何培养青少年健康成长

9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法

10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育  

11.叙事心理学在人力资源中的运用        

12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治

13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧      

14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生  

15.卓越领导力提升--叙事心理学          

16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧

17.管理心理学之叙事在管理中的应用      

18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学  

****【培训时间】

****两天

****【运用对象】

企业全体员工

心理学爱好者、期望自我探索与成长的朋友

心理协助内容范围：

婚姻情感咨询：

恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系调适  情感危机 恋爱障碍 婚姻恐惧 网恋 再婚 离婚 婚外情 两性关系 婚姻适应  美满婚姻

家庭关系：

家庭关系障碍 婆媳关系 家庭暴力 亲子沟通  亲子教育 产后心理 更年期 老年心理

儿童、青少年心理：

新生心理调适 厌学 网瘾 叛逆 行为障碍 考试焦虑 学习障碍 注意力不集中 爱与情感 学业压力 职业选择 自我成长 生命意义探索 师生关系 同学关系 毕业心理调适

性心理咨询：

性心理障碍 双性恋 露阴癖 恋童癖 异装癖 恋物癖 同性恋 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行为

职业发展咨询：

职业生涯规划  投资心理顾问 人际关系协调 职场困惑 职场压力 情绪困扰 职业倦怠 工作激励 谈判心理  团队凝聚力 员工危机管理 创业指导 自我成长 管理者心理顾问

神经症及情绪障碍：

焦虑症 强迫症 抑郁症 疑病症 恐怖症 神经衰弱 人格障碍 情绪失调 失眠 口吃 洁癖 自卑 优生优育 偏执 撒谎 妒忌心强 冲动 内向 易怒敏感 多疑 偷盗行为 亚健康 反叛

成瘾行为：

网络成瘾、赌博成瘾、烟酒成瘾、购物成瘾等成瘾

个人成长：

自我探索 自卑心理 人际障碍 自我困惑 创伤修复 自我认同：个人的意图、期望、梦想、渴望与价值观影响、个人未来可能性与生活

傅心鸣老师心理咨询辅导的优势特色：

第一，获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构，尤其三个研究生专业的研究

学习让我人生工作有很大的成效；第二，擅于取心理学各流派技术理论之长综合施治，尤其是叙事疗法游刃有余的运用，咨询取得了显著突破性成效；第三，跨文化背景知识的专研，第四，多重实战经验的积累（心理专业、心理咨询、心理培训；两个商科专业、管理咨询、管理培训这六维度的学习和多重实战经验），并且曾做过口译、笔译工作经历。 进而大大提升了我处理当事人疑难复杂心理问题的技巧，理解和能力，确保我独特的心理咨询优势，与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础，在咨询过程中，有效成功解构问题影响，重构积极故事，唤起人改变内在力量过程，进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，当事人满意度具高，获得他们认可和赞赏。

   在当事人接受咨询完后，傅老师会提供各种信件治疗和各种凭证治疗。有时候写一封信的时间甚至远超过一次咨询的时间。因此可以获得最好性价比的高品质心理咨询帮助。

****信件治疗作用：

1）延展辅导：保持替代故事联系，以便新的发展方案更系统、更深厚、故事更多元发

展；

2）延展时间：人的记忆是有局限的，夏夫认为短时记忆大约为七个英文资讯内容，其

内容大概每两秒变化一次，因此写信可以保持辅导持续，使替代故事永久坚实丰富，进

而更好地延续重构故事；

3）延展故事：保持写信写正向故事与事件，让人构建积极故事，塑造渴望的生活工作、

关系，活出渴望的自己。

4）写信效果：

一封信等同4.5次会谈，正面效果40-90%之间，这是信件疗的价值和意义，由于傅心

鸣老师重视咨询效果和品质，所以尽量从不同独特的角度帮助当事人，以故事叙说的方

式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，根据自己的价值发展出更强烈的生命熟悉感。以便重新构建自己渴望的自我认同和生活。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为资源与力量的来源。进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，颇受当事人好评和赞赏。

****【课程大纲】

****第一章提升员工心理素质暨职业化

一、解析心态决定状态

二、透视问题状况

三、熟知心理健康的含义

四、心理健康的标准

五、透视良好心理素质表现

六、明确什么是职业化

七、深知职业化特征

八、掌握职业化员工修养

****课程梗概：叙事疗法提升员工心理素质暨职业化

员工心理素质暨职业化▂把握解构策略

员工心理素质暨职业化▂掌握外化对话密码

员工心理素质暨职业化▂解析职业素质重写对话秘笈

员工心理素质暨职业化▂塑造重组会员架构

员工心理素质暨职业化▂塑造职业素质定义仪式妙招

员工心理素质暨职业化▂揭秘治疗凭证在职业素质的运用

员工心理素质暨职业化▂创造突显特殊意义事件对话

员工心理素质暨职业化▂创造职业素质支撑性对话技巧

****第二章概述叙事疗法

一、了解叙事诞生概况背景

二、故事治疗：逻辑科学模式与叙事模式不同剖析

三、深知叙事治疗之特性

四、透析叙事疗法的精神

五、透视叙事治疗局限和贡献

六、如何学好叙事治疗

七、解析学叙事治疗价值

****第三章解析叙事疗法架构体系

一、悉知叙事疗法重要人物

二、解析叙事疗法理论主张

三、探知叙事疗法关键要素概念

四、揭露叙事疗法的人性看法

五、透视叙事疗法假定条件

六、透析叙事疗法的治疗目标标准

七、叙事疗法的治疗计划设定

八、揭秘叙事治疗的历程条件

九、悉知叙事疗法治疗对话境况

十、剖析叙事治疗的方略

****第四章把握职业素质解构策略

一、掌握职业素质解构性倾听妙招

二、明白职业素质解构问题和主流文化

三、解构性的提问－外化式对话招术

四、进行解构压力情绪管理案例操作练习

****第五章掌握职业素质外化对话密码

一、洞悉职业素质外化概述

二、解析外化对话根源

三、熟知职业素质外化发展之理论

四、辅导人如何把握态度

五、在压力情绪管理中的比喻使用

六、如何面对职业素质下结论

七、职业素质其他外化对话发展

八、职业素质外化导图秘籍：四层咨讯

九、揭示职业素质外化优点

十、使用外化对话方略

十一、外化对话案例操作练习

****第六章解析职业素质重写对话秘笈

一、剖析职业素质重写对话择要

二、设计职业素质重写结构方案

三、揭露重写对话论点与方略

四、设计重写职业素质导图方法

五、揭示故事和自我认同关联

六、解析自我认同蓝图的优点与目的

七、意向性理解与内在特质理解透视

八、熟知自我认同蓝图之思想档案柜

九、演练重写案例

****第七章塑造职业素质重组会员架构

一、职业素质重组会员纲领

二、熟知再说你好妙技SayingHelloAgain

三、解析职业素质重组会员对话好处与意图

四、重组会员案例演练

****第八章塑造职业素质定义仪式妙招

一、透析职业素质定义仪式提要

二、使听众加入：定义仪式产生阶段

三、明白职业素质定义仪式来源

四、解析定义仪式在辅导实践中的操作

五、熟知职业素质定义仪式架构技能

六、筛选职业素质见证者和再定位妙招

七、揭示辅导人指导定义仪式职责

八、职业素质掌控技术、匿名与道德的操作

九、演练定义仪式案例

****第九章揭秘治疗凭证在职业素质的运用

一、熟知治疗信函策略

二、明确记录操作

三、形塑奖状、证书、宣言

四、实操治疗凭证案例体验

****第十章创造突显特殊意义事件对话

一、诠释职业素质突显特殊意义事件要领

二、熟知职业素质特殊意义事件策略

三、探知特殊意义事件视角

四、塑造职业素质特殊意义事件：四层提问

五、揭示职业素质导图在实践中的操作

六、透视职业素质叙事对话内涵（从特殊意义事件到不同故事发展）

七、突显特殊意义事件案例操作

****第十一章创造职业素质支撑性对话技巧

一、透知职业素质支撑性对话择要

二、个人自主性及责任行为透视

三、透视责任行为、个人自主性和本质发展

四、揭知辅导实践和潜在发展区

--支撑性对话导图揭知：五种方式

五、透视职业素质实务中辅导人职责

六、演练支撑性对话案例

 ****【学员反馈】

****有幸学习心明意会国际心理咨询中心（企业EAP）傅心鸣老师的叙事培训课程，让我多年的困惑变得释然。傅老师的课堂让我感觉很温暖、轻松、充满力量。透过叙说，进行问题外化、解构、重写、由薄到厚等方法让人对生活发生的一切再经验与再认识，充满积极力量，进而塑造新生活和自我认同，使人变得更自主、更有行为能力！

 

 **** 叙事疗法在很短的时间内提高了我对问题的看法与面对，并知道如何通过不同方式挖掘正能量。当然，这远远不能概括它所有的作用。它还帮助我促使对生活和自我认同发生的一切再经验、再理解、再形塑，希望因此能重写或重新建构生命全新的过去与创造未来。

 

****参加这次学习，通过心明意会国际心理咨询中（企业EAP）心傅老师的讲解授课与实践操作等多种形式相结合，能感受到傅心鸣老师丰富的实战经验，认真负责的态度，确实课程专业性强、操作性、针对性强，让自我充满正能量，以至于活出渴望的自己。