课程名称：《别雇佣你不能解聘的人：招聘及面试技巧》 课程目的：许多企业都会遇到这样的情况：看起来很强的人却迟迟不能胜任工作，有才干的人不能融入团队，经常与成员发生龃龉，有些人入职后能胜任工作，但却没过多久就离职了，凡此种种，影响着企业战略的实施。原因是多方面的，而招聘失败，是其中一个很重要的原因。如何找到合适的人，时时困扰着企业。 课程目标：通过参加该课程，学员将： ? 学会如何进行岗位分析和评估 ? 描述和分析对所招聘职位的素质能力 ? 引导业务经理明确和完善招聘需求 ? 最大限度地减少招聘失败所造成的成本 ? 挑选到合格的候选人 ? 提高公司整体业绩 课程对象：公司中高层管理者、人力资源专业人员 课程长度：2天 课程大纲： 一、 中国人才市场现状以及对人才选聘所带来的挑战 二、 如何进行人才需求的预算？ ? 销售增长定编法 ? 劳动效率定编法 ? 业务增长定编法 ? 责任划分法 ? 行业对标法 三、 如何进行工作/岗位分析 ? 职位说明书的撰写和分析 ? 岗位设置分析 ? 职位说明书撰写练习 四、 招聘流程和渠道分析 五、 面试前的功课 ? 如何进行简历分析 ? 如何克服面试的误区 ? 人才测评的方法 ? 古人是如何识才、辩才的 ? 观看录像，小组讨论 六、 面试技巧 ? 如何根据岗位素质能力设计面试问题 ? 怎样有效提问 ? 如何获得有效的信息（STAR） ? 如何捕捉候选人的身体语言 ? 如何做判断 ? 基于素质能力面试的运用：销售人员的招聘 八、面试技巧练习和角色模拟：招聘培训主任 九、聘用决策 ? 背景调查 ? 用还是不用 ? 高管招聘 十、观看录像 十一、观看录像后的小组讨论 十二、测试 课程形式：讲师讲授、案例分析、小组练习、角色扮演。