阳光心态

【培训讲师】

   逯瑶

【培训时长】

6H

【课程背景】

无数积极心理学的专家们研究得出结论：现有快乐，而后又成功。一群充满阳光心态的员工一定会为企业带来丰厚的业绩和美誉度，一个重视阳光心态培养与维护的企业必定是成功的企业。阳光心态产生的快乐本身就是一种竞争力、一种无形的企业资产、一种化解压力的利器。

企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。

【课程目标】

 通过课程的学习，帮助学员化解工作和生活中的无形压力；

 通过课程中所涉及的方法，帮助学员摒弃恶习并养成良好的工作习惯；

 通过课程中的启发，开启学员阳光心态的旅途；

 通过课程中的互动体验，让学员感受到企业的关怀和团队的温暖，进而拥有更多的工作动力；

 通过课程中的工具，让学员不光低头赶路，也有意识地抬头看路，关注大趋势并不断创新。

【课程概要】

一、 心态的重要性（培训前导）

二、 阳光心态的诠释（培训基础）

三、 自我觉察：你的心态有多阳光？（主题导引）

四、 拥有阳光心态的基础和方法（培训重点和难点）

（一） 你为什么不快乐？

（二） 你该从何入手让自己更快乐？

（三） 揭开情绪的真面目

（四） 成为情商高手的五步曲

（五） 了解压力的真面目

（六） 舒缓压力的8种方法

（七） 提升自身的客户服务意识

（八） 提升自信的方法

（九） 社会资本的积蓄

五、 拓展游戏：教学成果展现（夯实培训成果）

六、 培训寄语（主题延伸 学习的建议）