从优秀走向卓越

【课程大纲】 

第一讲  心态决定状态

1、什么是心态？

2、在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力！

3、心态=心情（内在）+ 态度（外现）

4、成功的秘诀：变态

5、职业成功的素质模型

6、企业里的四种人：废品，危险品，半成品，精品。

7、树立正确的职业心态

n 突破设限

n  积极乐观

n  开放心胸

n  虚心学习

n  感恩的心

第二讲  正确的角色定位

1、人生角色的变化

2、自然人与职业人的区别

3、角色意识的关键

n 规范

n 责任

n 诚信

4、职业人士的内涵

5、职业人士的职业素养

第三讲  积极的职业意识

1、无处不在的客户意识

n 客户到底是谁

n 所有的人都是你的顾客

n 顾客的到底需要什么

n 顾客终身价值

2、敢于竞争的亮剑精神

n 什么是魂魄精神？

n 我疯狂，所以我成功！

n “疯狂”就是100%的投入！排除一切杂念，克服胆怯，树立信心！打破传统，突破极限，淋漓尽致地挑战自己的潜能！

n “疯狂”就是以苦为乐、以苦为甜、苦尽甘来！

n 当你每天按部就班地上班还梦想成功，那才是真正的疯子！

n 只要你的精神还站立着，就没有什么能让你倒下!

3、争做第一的进取意识

n 有为，才有位！

n 先到为君，后到为臣！

n 屈居第二，与默默无闻毫无区别！

4、境界高远的大局意识

n 你的财富不会大于你的思考方式、思维格局！

n 气度决定高度，高度决定格局，格局决定结局

5、合作共赢的团队意识

n 小成功靠自己，大成功靠团队

n 修炼同理心

n 善于赞美

n 团队精神

第四讲  清晰的职业生涯规划

1、明确的职业目标

n 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解！

n 人生最大的一件事，就是搞明白自己生命的意义！

n 确立目标

n 制定目标的SMART原则

2、持之以恒地行动

n 成功=清晰的目标+持续的行动

n 想到+做到=得到

n 人与人之间的差别：动力，阻力。

3、清晰的职业生涯规划

4、职业人生关键三十年

5、职业成功的两大定律

第五讲  玩转职场

1、语言是选拔领导者的重要条件

2、学会追随领导

（1）服从老板的六大准则

（2）服从领导的四大最现实理由

3、怎样做一个服从领导的追随者

（1）领导的指示要认真记取

（2）工作中的重要问题要常请示、多汇报

4、怎样做一个积极乐观的追随者

5、学会赞美领导

6、学会职场安全。