课程大纲：

导入：破冰

互动：谁被淘汰

1. 优秀的园长从积极心态开始

1. 积极心态与消极心态

2. 人有九个基本情绪（人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。）

3. 心态树

4. 故事分享

1. 阳光心态是是一个合格高层的基本根性

1. 阳光心态概念？

2. 活在当下

3. 学会感恩

4. 换位思考

5. 消除抱怨

6. 乐观，和谐，微笑，帮助，向内看从自身原因

7. 最经典的一句话

8. 世界上最伟大的推销员（音乐）我要用全身心的爱来迎接今天

1. 优秀管理者的十大修炼

1.         时间管理

2. 团队管理

3. 潜能开发

4. 健康管理

5. 学习力

6. 情商管理

7. 有效授权

8. 有效沟通

9. 效率优先

10. 习惯管理

    分享：自己成长经历

1. 优秀管理者的基本素质和修养

1. 角色意识

2. 素质意识（带头人，精，新，正，诚，）

3. 目标意识

4. 民主意识

5. 服务意识

6. 创新意识

7. 法制意识

8. 经济意识

9. 领导意识

10. 结果意识

11. 科学意识

12. 高度意识

    比赛：才艺展示

1. 别让压力偷走了你的快乐

1. 压力

2. 心理的健康

3. 互动游戏需找压力源

4. 管理压力

5. 做情绪的主人

6. 压力的来源

7. 突发事件的情绪与行为（乐观与悲观，恐惧与从容，冷漠与热情）

8. 快乐的源泉

9. 事业的圣神

1. 有效的沟通

1. 沟通的重要

2. 沟通的方式

3. 沟通的障碍

4. 沟通的力量

5. 发问及倾听

6. 沟通的要素

7. 抗拒的处理

8. 有效沟通的步骤

9. 沟通从心开始

   互动：陶行知的沟通故事

    

1. 同理心，喜悦心，赞美心

1. 三个心的重要与应用

2. 管理从心开始

3. 三心的运用

4. 珍爱，理解，包容

1. 思维的创新

1. 超前思维

2. 实际思维

3. 活跃思维

4. 互联网思维

5. 勇敢思维

6. 敏捷思维

7. 简单思维

8. 追问思维

9. 如水思维

1. 情商领导智慧

1.          聚拢部署的心

2. 打造领袖魅力（魅力，动力，合力）

3. 想圣贤借智慧

4. 用人智慧

5. 领导者的内功(智慧，执着，果断，诚信沉稳，细心，胆识，积极，大度，担当，责任，教练，激励)

6. 领导的五大品质（与人为善，追求卓越，自信果敢，战略思维，知人之智）

   小品：乞丐

1. 园长的情商为什么如此重要

1. 做一个吸引人才的领导

2. 情绪如何影响员工

3. 不要绑架员工的情感

4. 情绪好工作状态佳

5. 激发团队的活力和员工积极性，情感共鸣

6. 不和谐的领导

7. 领导情商一种特殊的力量

8. 激励员工

9. 情感的能力

10. 找出符合自己的风格

     

1. 如何提高领导情商

1. 第一个发现：理想自我

2. 第二个发现：真正的自己

3. 第三个发现：学习计划

4. 第四个发现：大脑重叠

5. 第五个发现;人际关系的力量

1. 高情商的领导与高情商团队

1. 重视团队的情感，发现并提升情感（，共同关注，共鸣，信任，负责，思及利人，）

2. 营造一种氛围（快乐，分享，爱，家庭，爽）

3. 从现实到理想愿景，打造团队的灵魂

4. 领导情商的提升与变革，可持续的力量

结束视频《人生的列车》