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国际营销专家、海外谈判专家
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范宏:出口营销实战课程
2016-01-20 4912
对象
外贸销售员,外贸主管、经理,其他对此课题感兴趣的人士;
目的
1.了解完整销售环节和关键点; 2.提高分析和识别海外客户的能力;3.掌握沟通谈判实用策略;4.多种成交手段
内容

第一部分 出口营销突破

一、 市场突破:

l  是否了解全球市场?目标市场在哪里?如何低成本调研?

l  市场容量、价格、政策、渠道、消费习俗、竞争对手、合作伙伴、发展趋势、商业习惯等

二、客户突破:几十种类型客户,您开发了多少?

l  不同类型:国际零售商、品牌采购商、行业区域经销商、中间贸易商的采购特点

l  不同区域:发达国家、发展中国家、不发达国家等商人采购特点

l  不同来源:展会、网络平台等采购商的特点

三、从产品突破:

l  从更多角度去搜索寻找,会发现新市场、新客户、新渠道

四、营销策略突破

l  销售漏斗策略、独特卖点策略、互联网策略、大客户策略、流程管理策略等

 

第二部分 寻找海外客户的方法及对比分析

五、30种利用互联网找到全球目标客户的方法

l  如何利用国外商业网站,免费发布企业及产品信息,低成本做网络营销推广?

l  电子商务平台的对比分析:阿里巴巴、环球资源、欧洲kompass、日本ebiz、印度trade-india等

六、如何在国外参展中吸引、甄别和抓住客户

七、竞争对手的客户:

l  多数客户都有现成的供应商,如何让客户放弃原有供应商、转身喜欢你?

八、现有客户的同行:

l  非常有用的方法,但慎重使用

九、海关提单数据、国际信息名录、海外黄页的使用方法

十、企业形象营销的操作技巧

十一、如何运作出口营销联盟

 

第三部分 跟进客户、获取订单的各种策略

十二、海外客户的报价策略、谈判策略、有效沟通技巧

l  海外客户的采购价格模型         

l  海外客户关注点分析

l  处理买家询盘策略

l  接待客户来访10 部曲

l  获取客户信任的18个关键因素

l  如何应对不同层次客户的采购要求

l  关系营销的沟通技巧

l  探求海外客户的底价策略与议价模型

l  国别特征对商务谈判影响

十三、客户成交管理

l  客户价值评估工具与客户分级   

l  客户沟通进程管理、销售预期管理、满意度测评   

十四、挖掘客户潜在价值,优化客户结构,客户淘汰与质量升级

十五、订单升级策略:

l  意向订单如何变现实订单?

l  小订单如何变大订单?

l  瘦单如何变肥单?

 

 

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