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满意度讲师课程

仲崇海 医院职工内部满意度全维度调研与分析
医护满意度调查医院内部满意度调研医院内部调查医院内部调研医院满意度分析
一． 项目背景 《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020 年）》（国卫医发〔2017〕73 号）、《关于开展医院满意度调查试点工作的通知》（国卫办医函〔2
魏梦婷 《打造心级服务：客户满意度管理与服务技巧提升》
销售技巧客户管理客户服务通信银行保险
一、客户满意度与服务意识提升管理篇 1、对客户满意度的正确认知 ü 客户满意度的涵义 讨论：客户满意度计算公式 ü 客户评价是Ta的体验 n 客户评价≠你的付出
宫同昌 7月19日宫同昌老师主讲的客户关系管理培训《客户体验》即将在上海开课
客户体验培训客户忠诚度客户满意度
课程目标： 1. 系统了解客户体验的理念和方法 2. 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型
董欢 客户满意度与忠诚度
客户满意忠诚度
8.2 产品和服务要求 8.2.1 顾客沟通 与顾客沟通应包括： a) 提供与产品和服务有关的信息； b) 问询，合同或订单的处理，包括更改； c) 获取顾客关于
宫同昌 6月15日宫同昌老师主讲的客户关系管理培训《客户体验》即将在北京开课
客户体验培训客户满意度客户忠诚度
课程目标： 1. 系统了解客户体验的理念和方法 2. 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型
黄丽 《某省人民医院——人本位优质护理服务体系构建》
服务满意度优质护理
一、项目背景 为了实现医院的战略目标，万载西院希望在专业咨询公司对医院的帮助下，建立科学高效的管理流程，打造与一线城市接轨的服务素养，培养出具有高素质的专业护理团
林瑜 口碑为王——5G时代下的服务提升 
口碑客户服务5G满意度
《口碑为王——5G时代下的服务提升 》 授课讲师：培训师林瑜 课程背景： 5G时代，开启的不仅仅是技术、产品的新时代，更是开启了服务的新时代； 在这个时代里，人们
程家龙 程家龙---客户满意度与客户忠诚度剖析
满意度与忠诚度
客户忠诚度的衡量 1、客户重复购买的次数 2、客户购买挑选的时间 3、客户对价格的敏感程度 4、客户对竞争产品的态度 5、客户对产品质量的承受能力 提高客户忠诚度
黄海建 从心到新：电力客户服务与客户满意度提升
服务的现状挑战客户满意度措施的系统优化服务意识
课程《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 【课程背景】 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电优质服务的要求越来越高。随着我国电力体制改革的
达飝 智能制造与智能供应链 —搭上工业4.0 时代直通车(制造业技术密集型企业高级强化班)
数字工厂undefined互联网+undefined两化融合undefined转型升级undefined满意度高
智能制造与智能供应链 —搭上工业4.0 时代直通车 课程介绍 中国制造进入工业4.0时代，面临着历史性机遇，也是史无前例生死挑战！ 中国制造2025能否按照国家行
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