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投诉讲师授课见证

刘炜 投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩 潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训 投诉处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训  
投诉处理技巧情绪压力管理客户维系挽留培训满意度提升培训沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜 东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师  2022
服务投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜 中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑服务投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩 投诉处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
彭小东：解锁品牌出圈密码，6:4黄金比例户外广告投放！
广告投放
被忽视的品牌增长利器，在当今竞争激烈的商业世界中，品牌增长面临着前所未有的挑战。线上流量成本日益高昂，获客难度不断加大，众多品牌陷入了增长的困境。无论是新品牌渴望
传统广告销售已死？9 月上海广战神 7.0 特训营引爆业绩，见证行业新标杆！
广战神
5月24日至25日，广州课程已圆满结束，衷心感谢全体学员的激情参与和深入互动！将所学知识付诸实践，业绩的提升便是对彭小东导师及本课程价值的最好回馈！ 应广大学员的
王波老师：8月27-28日为国家能源集团进行《校园人到企业人的职业素养》、《阳光心态》培训
职业素养阳光心态
2024年8月27日王波老师来到内蒙包头，为国家能源集团进行第二期的《校园人到企业人的职业素养》、《阳光心态》培训，300人大课顺利结束，员工的成长就是公司的红利。
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