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服务技巧讲师课程

唐谊兰 客户服务技巧及礼仪规范
客户服务
《客户服务技巧及礼仪规范》 【课程背景】：客户已经成为企业最重要的资产和资源之一。需求越来越趋于行业化、个性化，客户的选择余地越来越大，自然而然的需要一些个性化的服
唐谊兰 电话服务技巧
销售技巧
《电话服务技巧》 【课程背景】：在当今时代，企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务，如何使企业的服务引领产品或服务的销售，
李成林 卓越的客户服务技巧
客户服务
卓越的客户服务技巧 【培训背景】 再次光临的顾客可以为公司带来25％—85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，最后才是
袁新华 五星级客户服务技巧
客户服务
第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心 一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中 1、以客户为中心的服务理念 2、独特的营销计划 3、制定优质客户服务标准 二
袁新华 打造医院客户服务技巧与优质服务管理的----秘诀
客户服务
课程大纲 第一部分：认识医院客户服务 第一讲：医院客户服务的产生 1.重新认识医患关系 2.医院服务竞争产生的原因 3.医院服务竞争的领域 第二讲：客户服务的策略
刘成熙 优质客户服务技巧
客户服务
课程规划的说明： 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。中国加入世界贸易组织,对服务行业竞争将更加激烈核心必将
宫同昌 卓越的客户服务技巧
客户服务
卓越客户服务技巧 培训时间：2008年12月27-28日 培训机构：北京惠德培训学院 培训费用：2200元/人，（包括 培训费、资料费、茶点、午餐） 培训地点：清华
宫同昌 卓越的客户服务技巧
客户服务
卓越客户服务技巧 培训时间：2008年12月27-28日 培训机构：北京惠德培训学院 培训费用：2200元/人，（包括 培训费、资料费、茶点、午餐） 培训地点：清华
杨子 一线员工服务技巧
客户服务
课程时间：1天（6小时） 课程对象：一线服务人员 培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％ 课程内容： 一、如何建立积极
满意到忠诚的优质服务技巧课程培训
销售技巧
李绘芳老师的《满意到忠诚的优质服务技巧培训》课程内容如下 第一讲 从满意到忠诚的服务意识 1. 从服务工作中的常见问题谈起 2. 优质服务的三个阶梯 
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