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服务营销讲师课程
简海玮
商业银行 网点
服务营销
提升
培训管理
培训内容: 第一部分:《阳光心态-卓越的银行服务理念》 《银行网点柜员规范化服务》; 第二部分:《大堂经理的现场服务与网点营销技巧》; 第三部分:《支行长管理技能提
简海玮
银行大堂经理 服务与营销能力提升培训
培训管理
课程设置(大纲): 第一天:实务篇 第一部分:网点转型期的大堂心态塑造 一、认识银行网点转型及趋势发展 二、大堂经理的角色定位: 1、银行服务形象代表 2、客户贴心
邓赟
大客户
服务营销
与产品呈现
客户关系管理
《大客户
服务营销
与产品呈现》 【课程对象】网点负责人、理财经理、个人客户经理 【课程时间】2天 【授课讲师】邓赟 【课程特点与优势】 12年专注金
倪万鹏
《如何做好高满意度的顾客服务—
服务营销
》
客户关系管理
3H 一、寿险业服务概论篇 1、个人品牌建立与服务的关系? 2、做好客户服务前应具备的几个关键思维与心态 ● 思维突破互动:保持持续巅峰状态的两个方法 3、面对消极
舒冰冰
理财经理电话
服务营销
综合技能提升培训
电话销售
理财经理综合技能提升培训 ——舒冰冰 课程收益: 让理财经理在工作中拥有更积极的服务心态; 提升理财经理客户服务能力,规范服务标准; 塑造良好的职业心态与职业素质;
舒冰冰
《呼叫中心
服务营销
实战技巧演练》培训
电话销售
呼叫中心
服务营销
实战技巧演练 主讲:舒冰冰 舒冰冰老师五个第一 电话
服务营销
领域出版书籍全中国第一 电话
服务营销
领域每年课量全中国第一 电话
服务营销
领域课程质量全
舒冰冰
中国移动《电话经理隐型
服务营销
技能提升》
电话销售
中国移动《电话经理隐型
服务营销
技能提升》培训 ——电话
服务营销
实战专家舒冰冰老师主讲 舒冰冰老师五个第一 电话
服务营销
领域出版书籍全中国第一 电话
服务营销
领域每年课
吴宏晖
服务营销
——让销售额与满意度并肩提高(讲
客户关系管理
课程开发特色
服务营销
到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升? 讲师吴宏
唐谊兰
《临柜人员精品服务之——柜员
服务营销
一体
销售技巧
第一讲 服务意识提升 1、客户与客户价值分析 2、认识银行客户 3、自问:我们与职业有多远 4、客服人员职业化的标准 5、心态决定生命的品质:银行服务代表的服务心态
宋德标
《
服务营销
--打造一流技能员工团队》
精细化管理
《打造一流
服务营销
技能员工团队》 ——第一关注 讲师:宋德标 【课程背景】 《打造一流
服务营销
技能员工团队》是本人在实际运作几十年中形成而总结的
服务营销
课程。 “第
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