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营销，医院，服务提升
服务营销与医院服务提升培训受众:一线员工，中、高层管理者课程收益:WHY： 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您
田欣雅 田欣雅老师《银行现场管理与主动服务营销》课程方案
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【课程背景】 银行网点是银行与客户沟通的桥梁，所以网点的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在网点运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在
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程家龙 “服务”远比销售更为重要！
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服务等于利润——创造服务品牌 “服务很简单，甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单，但是要不断地为客户提供高水平、热情周到的服务谈何容易。”----霍利斯迪尔《顶尖服务
胡凤芩 快递物流服务营销(胡凤芩)
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梁艺泷 软硬技巧系列-呼叫中心服务营销实战技巧演练
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杨建英 服务礼仪
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服务分析 让我们来认识“银行服务” 1、银行“服务”是什么？ 2、银行“服务”是在服务什么？ 3、银行服务的层次 4、银行服务的创新 5、银行服务的正能量是什么？
刘上说——结构思考力 
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刘上老师在中央财经大学给高级研修班的学员们讲授了《结构思考力》，这种思考力是一种非凡的能力，它能让我们在复杂的情境中迅速理清头绪。 就像搭建积木，每一块都有其位置
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