（一）现代人力资源管理系统介绍  

1、战略人力资源管理系统  

2、传统人事管理与人力资源管理的区别

（二）组织结构与职位分析评估

 1、企业组织结构梳理  2、职位分析/职位描述/职位评估   ◇如何进行职位分析   ◇如何撰写职位说明书   ◇公司的价值评估体系

（三）直线经理的人员甄选与面试技能

1、招聘中HR与直线经理的职责  

2、招聘技巧  

3、面试的步骤及技巧

（四）员工的管理与辅导

1、时间管理的运用

2、有效的授权

3、解决问题　

4、有效的沟通——打造高效管理团队

5、员工的在职辅导

（五）目标管理与绩效考核  

1、如何设定目标  

2、目标体系与目标分解流程  

3、特殊岗位工作目标的设定  

4、企业考核体系建立  

 ◇绩效管理基本程序   

◇绩效结果的应用

（六）激励与留住优秀员工

1、激励的含义和几种激励理论

2、不同类型员工的激励措施

3、企业薪酬系统的内容

4、部门经理的实用留人方法

（七） 员工培训与建立学习型组织

1、培训体系的一般概念

2、不同职业生涯阶段的培训管理

3、培训课程的设置

4、如何进行培训管理