《问题员工管理-特价》详细目录： 第一讲 常见的问题员工的类型及离职成本分析 1．引言 2．如何判断问题员工 3．问题员工的具体表现形式 4．问题员工离职成本分析 第二讲 怎样管理问题员工（上）--用人之长 1．引言 2．“功高盖主”员工的管理 3．“标新立异”员工的管理 4．“完美主义”员工的管理 5．“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理 第三讲 怎样管理问题员工（中）--容人之短 1．引言 2．推诿责任员工的管理 3．爱找碴员工的管理 4．光说不干员工的管理 5．脾气暴躁员工的管理 6．消极悲观员工的管理 第四讲 怎样管理问题员工（下）--与狼共舞不受伤 1．引言 2．小人员工的表现 3．小人员工的应对方法 第五讲 问题员工管理必备技能（上） 1．引言 2．明察秋毫——员工离职动向掌握 3．如何对待绩效不佳者 4．如何批评员工 5．淘汰管理 第六讲 问题员工管理必备技能（下） 1．同理心 2．倾听 3．辅导员工