《高绩效团队建设与管理》课程大纲 一、 【背景】 经过多年的管理咨询实践发现，中国企业经常面临者以下问题： ? 企业发展越来越大，人员越来越多，团队绩效普遍偏低； ? 快速发展带来了管理的不确定，规模扩大，层级增加，团队配合越来越难； ? 企业员工经验越来越丰富，团队意识却越来越淡漠； ? 管理手段越来越复杂，员工缺越来越无所适从； ? 管理阶层和核心员工的发展跟不上企业发展的节奏； ? 随着企业的告诉发展，团队执行力越来越低； …… 针对上述问题的解决，我们建议本次培训围绕以下思想展开： ? 企业管理体系——管理的系统观 ? 团队执行力不高的原因分析 ? 团队执行力与个人执行力比较 ? 团队执行力的保障——高绩效团队管理模型 ? 团队执行力的手段之一 ——目标明确：方向是什么？ ? 团队执行力的手段之二 ——清晰流程：知道如何干？ ? 团队执行力的手段之三 ——考核公平：如何评价？ ? 团队执行力的手段之四 ——薪酬福利：如何激励？ ? 团队执行力的手段之五 ——制度保障：如何监督？ ? 高绩效管理团队实践——项目管理模式简介与案例 ? 高绩效团队管理的未来——人性化管理！ 二、【课程时间】10课时 三、课程大纲设计 1、 企业管理现象与团队建设现状 ? 中国企业普遍现象 ? 中国、美国、日本管理比较 2、 管理者的角色？ ? 中国企业管理者为什么说不太合格？ ? 管理者应该就是业务骨干吗？ ? 德鲁克：管理者几项工作任务 3、 企业管理体系——管理系统观 ? 人和企业都是如何治病的？ ? 中国企业管理体系 ? 管理者的核心工作 ? 管理者们的反思 ? 案例：足协、微软高官们的状态 4、 团队概念 ? 团队与团伙区别？个人执行力与团队执行力区别？ ? 团队与团伙 ? 团队的角色认知 ? 团队的发展阶段 ? 个人英雄主义&团队 ? 执行力概念 ? 个人执行力&团队执行力 ? 团队执行力不高的原因分析 ? 团队沟通问题及技巧 ? 团队管理者类型 5、 高绩效团队管理模型－团队执行力的保障 ? 执行力文化不是宣传出来的，那是如何形成的呢？ ? 高绩效团队管理模型 6、 清晰的目标－提升团队执行力的手段之一 ? 案例：经理如何安排工作的？ ? 如何有效分解目的？——团队目标清晰 ? 团队目标设定方法和建议 （1） KPI分解法（平衡计分卡） （2） PPI设计法（流程指标） ? 分解目标的“土办法” 7、 规范的管理－提升团队执行力的手段之二 ? 中国人做事的方式 ? 如何确保做事规范？——团队做事一致性 ? 流程、流程管理概念及误区 ? 流程管理对企业的价值——客户第一 ? 分析：中国企业流程成摆设的原因 ? 流程有效执行的建议 ? 案例： （1） 华为的流程型组织建设 （2） 大众奥迪的流程与监管机制 8、 合理的考核－提升团队执行力的手段之三 ? 考核出现了什么问题？ ? 考核的目的应该是什么？ ? 我们为什么都在追求科学的考核？——指标又多又全！ ? 考核出现问题导致的结果是什么？ ? 中国企业应如何考核？——团队评价公平性 ? 绩效管理对团队和员工的价值——员工第二 9、 良好的激励－提升执行的手段之四 ? 案例：企业怎么庸人越来越多？ ? 中国传统文化对激励产生的恶劣影响 ? 激励的手段：不仅仅只是金钱——团队激励有效性 ? 合理化建议机制简介和实践建议 ? 案例：企业成功经验介绍 10、 高绩效团队管理实践——项目管理模式简介与实践 ? 项目管理概念 ? 中国项目管理实践情况 ? 案例：某公司项目管理的成功之路 ? 项目管理模式实践建议 11、 人性化－高绩效团队管理的未来 ? 为什么团队员工干着都无所谓了？ ? 怎么的制度才能确保团队执行高？ ? 业务、管理与人的关系模型 ? 案例：知名企业成功经验介绍 12、 总结 ? 中国管理难在哪里？ ? 管理者的心态 ? 课程总结