《系统化的变革管理》 ——如何建立战略、流程、绩效、质量等的一体化管理体系 ——解决战略、流程、绩效、质量等散装、孤岛式管理问题 一、 【背景】 保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、成本管理、精益管理、客户关系管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是单一的手段，是一处药方，而要真正实现组织持续竞争优势，建立一套适合本企业的、系统化的变革管理模式才是根本，是一项筑地基的工作。 二、 【课程价值】 1) 理解系统化的变革的理念和方法 2) 认识组织变革管理的问题 3) 深刻认识“头痛医头，脚痛医脚”的变革弊端 4) 提升管理举措采纳率，学习和掌握国际先进的企业管理理念和方法 5) 提升组织变革管理能力 三、 【课程目标】 1) 领悟组织变革的系统观 2) 建立组织变革的主动观 四、 【适合对象】 1) 追求高成长、管理效益的企业家和决策者 2) 企业战略、运营、管理部门、IT或管理层成员 3) 关注“战略&流程&绩效”的管理人员 五、 【课程时间】 5课时 六、 【课程内容】 1） 变革管理现状和问题 a) 产品、技术、人与管理的关系图 b) 管理等级9段论 c) 组织等级图 d) 为什么要变革？ e) 中国企业变革管理的现状 f) 变革管理的主要问题是什么？ g) 业务、管理与人的关系模型图 2） 构建完善的企业管理体系 h) 企业管理体系模型——建立管理的系统观 i) 为什么变革要有系统化的思维和方法？ j) 企业管理体系对员工的影响 k) 中国文化和计划经济对管理体系和员工的影响 3） 构建战略管理体系 a) 企业战略执行问题 b) 企业战略落地的方法 c) 平衡计分卡在中国的应用 d) 平衡计分卡使用误区以及使用建议 e) 战略管理体系模型简介 f) 战略落地的案例介绍 4） 构建绩效管理体系 a) 传统绩效管理问题 b) 绩效考核的真正目的是什么 c) 绩效管理体系模型简介 d) 案例介绍 5） 变革管理实践与建议 a) 对变革管理的认识（是否能带来立竿见影的效果？） b) 变革管理的曲线 c) 影响变革管理的因素 d) 变革管理方式：主动VS 被动 e) 变革管理建议 f) 变革管理在生活、工作中的案例