白洪山   专注于战略转型执行力与组织变革领导力提升  Hudson_pak@21cn.com

案例背景：在机场候机的时候，刚好赶上中国女排与塞尔维亚队的奥运冠军争夺战。在经历了一分一分的拼抢之后（精彩过程就不在这里描述了），在终于以3比1夺得了巴西奥运冠军之后，有一个镜头让人印象深刻、感触良多——女排的姑娘们累得连领奖台的台阶都几乎跨不上去了。可以想象，对于这些常年经历专业体能耐力训练的运动员来讲，这是在付出了多么大的体力、精力、心力之后，是在经历了怎样的一场残酷拼杀之后，才赢得了这场胜利的啊。

之所以有如此多的感慨，也是因为机缘巧合的对比和反差。因为，就在之前一天的一个内训课上，一个关于企业年度经营计划的有效制定与有效执行的课上，听到了太多的抱怨、质疑：公司的目标不现实、太高了，不可能完成的；我们的条件太恶劣、要求太苛刻，时间要求太紧了、资金不够用；队伍能力跟不上，工资奖金给的太少，部门之间无法协同。。。。当然，经过一天的探讨、学习、沟通，学员们的思想有了比较大的改观，也逐步开始在反思问题、寻找出路。但是，对于能够有多大的改变，大家似乎还是没有太多的底气。

问题分析：因此，相比之下，当两件事情的情景放在一起对比的时候，问题就来了。同样是两只国家队，同样是承担了为国争光、为了扬我国威而建立的组织，同样是担负着在国际竞争舞台上拿奖牌的目标与任务，只不过女排是通过在奥运会上争夺冠军为国争光，客户企业是通过在科技领域参与国际竞争、获得国际话语权为国争光，区别大概也就仅此而已。可是，为什么当面对同样的挑战时，表现是如此的不同？

从所具备的共性条件来讲，尽管都是倾举国之力精挑细选的两只人才队伍，客观来讲，力量都不是绝对的强大，无论是从队员的体能实力、技术实力、经验实力来讲，还是从赛前准备的时间资源、资金资源、方法资源、以及比赛经验等等各方面，两支队伍都面临着类似的挑战：比自己强大的多的实力型对手，能力基础比较低的训练起点，队员们的伤病状态和重新组队的难度，管理体制的不够灵活，激励机制的不够刺激。。。，因此，客观困难很大，这点必须承认。

但是，面对同样的这些客观的、极其艰巨的困难和挑战，当我们的这个客户团队还在不停地抱怨、畏难、寻找退缩理由的时候，中国女排的队员们勇敢的冲了上去，在克服了小组赛一路上的跌宕起伏之后，却一路摇摇晃晃地冲了过去、活了下来，并最终夺得了奥运比赛的冠军，这种情形怎么能不形成强烈的心里反差。形成反差的原因究竟在哪里？原因当然可以有很多，我想举国公认的原因还是这一条——女排精神，或者是企业精神带来的差别。

当然，女排精神不仅仅是喊口号这么简单，女排的这次夺冠成功，依靠的更多是女排精神与现代经营理念和管理手段的有效结合，是女排精神对团队动态竞争力的成功打造和系统驱动。具体来讲，是郎平对女排精神的深刻结读、有效发掘和科学运用，是将女排精神与现代化训练手段、训练方法、训练体系有效融合的成功，是将女排精神融入队伍组建、能力建设、思想建设、队员激励、文化建设的成功，是将女排精神与竞争模式、竞争手段、竞争过程管控有效融合的成功，。。。

当然，从企业经营管理的角度，我们更加关心的是女排成功对企业界的参考价值、借鉴意义,是如何像女排这样打造适应动态环境、不确定环境的团队竞争力、组织竞争力。事实上，对于当今的企业来讲，我们面临的生存环境、竞争环境与女排面对的挑战是如此的相似——为了能在全球化竞争中、国际化竞争舞台上生存下来，必须面对“比赛环境”中诸多的不确定性、面对动态变化中的竞争环境，必须面对竞争对手强大、自身资源与能力不足的挑战，必须面对社会转型带来的政策环境、文化环境、人员环境变化的挑战，。。。。，而在这个方面，女排给我们提供了很好的样板。

此次巴西奥运上女排的成功，为在动态竞争环境中苦苦挣扎的企业，提供了一个鲜活的、难得的学习案例。事实上，这些成功因素的影子在很多优秀企业里其实也能够实时见到，比如一直在参与国际竞争的深圳华为、海尔电器。。。。因此，从打造动态组织竞争力的角度，如何从女排这个成功案例中，发掘到对企业界“国家队”有价值的借鉴经验，如何从女排精神的角度发掘到组织动态竞争力建设的宝贵财富，是接下来我们借助专业分析工具来探讨的。  

女排精神与竞争目标。在开头提到的客户企业里，之所以大家每年的目标计划完不成，很重要的一点是从理念上对这个目标的看法造成的，总是认为这个目标是上级定的、是难度超高的、是不符合自身的实际情况的。。。，从拿到目标的一刻起，内心就已经认输了，目标就已经成为了遥不可及的“远方”，接下来的一切都只是证明计划失败的合理性而已。

但是，作为同属国家队的中国女排来讲，尽管参加奥运的目标可能也是国家给定的，但是，在女排精神的指引下，大家却从承担国家荣誉使命的角度获得了新的解释、感受到了更多的激励——我们生来就是要赢得比赛的，存在的目的就是要挑战世界级目标的。因此，在这种理念的驱使下，目标是为了挑战的、目标是为了达成的，目标是我们完成使命的手段和里程碑，目标是我们团队价值得到彰显的机会，目标是给我们的人生添加光彩的机遇。。。。（或许也与奖金有关，但是权重不很大），因此，赢得胜利的理念成为女排精神发挥作用的重要支撑。

Ø  学习借鉴。从这个角度来看，其实很多参与国际化竞争的优秀企业都有着类似的良好理念，比如华为的狼性文化，丰田的极致文化，。。。。在竞争发展的路上，金钱之外，更重要的是“赢的精神”，不是输的借口、输的理由。

女排精神与竞争执行。对于我们普通的观众来讲，更多是通过观看比赛感受到女排精神。当然，在这个层面，女排精神被郎平挖掘和运用的尤其充分，对竞争能力打造的贡献也尤为突出。

在面对强大的对手时，将团队协作、永不放弃的精神发挥到极致，直面困难、目标坚定、做好过程，集中精力、激发潜能、发挥水平，一分一分地拼抢，从意志上压倒对手；

当面对一场场艰难的挑战时，呈现出最顽强的精神，选择最优的竞争模式、竞争战术，通过打好自己的战术、发挥好自己的水平，通过一局一局的胜利，实现每次的比赛胜利；

即使是处于落后的局面时，也能够相信自己的目标、相信自己的实力、相信团队的能力，及时调整合适的战术、合适的人员配合，及时改进竞争模式，让团队的整体实力效果发挥到极致；

即使是在经过了小组赛3比0的失利的困境里，大家也能够坦然面对来自各方面的重压，稳定心态、坚持坚韧、想方设法、积极再战，并不会因为一时的失利输掉后续的竞争机会；

充分发挥场上12 个人的资源整体效益，充分用足每个人、不让任何人力资源浪费，用最优的人员组合模式、更换策略，将团队每个人的潜能最大化，将团队整体的竞争效果最大化；。。。。

正是因为有了作为“女排精神创立者”之一的郎平对女排精神的全面、深刻的理解，并将女排精神落实到了比赛过程中的每一个环节、每一个时刻，落实到了应对环境挑战、应对对手挑战、应对资源不足挑战的各个方面，女排精神才能够从一句“团队拼搏、永不放弃”的口号，真正成为了一个驱动团队胜利的动力源泉，成为融化在队员细胞中的“DNA级动力”。

Ø  学习借鉴。这种面对压力、面对挑战永不放弃的精神，这种将“女排精神”融化在每一个竞争环节的做法，这份面对变化坚持自我的镇定自若，面对每一个目标、每一个任务坚持坚韧的态度，是不是也值得企业界的“国家队”学习借鉴呢？

女排精神与竞争保障。当然，赛场上的这些勇猛表现和优秀战绩，并不是仅仅依靠女排队员、郎平教练的临场发挥就可以实现的，背后的团队打造、训练过程、基础建设同样也需要女排精神的价值体现、内化驱动，而且，这个过程可能才是女排精神能够发扬光大的关键所在。

比如，我们在赛场上看到的战术调整、模式选择，看上去似乎是那么的轻描淡写、手到粘来。事实上，为了实现赢的目标、为了赢得与对手的比赛，大家平时不放弃对每一个竞争对手、每一个细节的研究，不放弃对自己每一场比赛、每一次成败原因的挖掘，甚至由于每天重复看录像回放都“看得想吐”。

而正是由于如此强烈的科学精神、创新精神、专业态度，女排才能够针对各种环境、各种竞争对手、各种意外状况，针对自己与对手之间的细微差别、自身资源的优劣状况，探索出竞争取胜的关键成功要素，量身定制出适合自身能力水平的竞争模式、应对战术，为一个个可能发生的动态变化制定出有效的应对预案，及大地提升了团队的动态竞争力。

Ø  学习借鉴。这种状况，其实是当今的企业尤其需要向女排学习的精神实质，不能总以为别人在面对竞争的时候都是靠小聪明、抖机灵、天然牛取胜的，要看到动态组织能力打造背后艰苦的、创新的、科学的预案研究、预案演练、文化修炼。

又比如，我们在赛场上看到的是娇小的中国姑娘们体能尽然不输给欧洲球员，只是觉得很骄傲。事实上，这也不是过去那种简单的、一味的体能苦练能够取得的。为了让队员的每一份体能都得到发挥，郎平从欧美聘请了国际一流的体能教练、专业技能教练团队，用最先进的方法提升大家的体能，让队员的每一块肌肉都得到有效的发挥；用专业的教练，让队员的每一个战术设想的动作都能够做到极致，让每一个竞争模式的要素都能够准确可重复。。，正是背后的这些基础训练，才能够保证在赛场上的精神力量得到极大的发扬。

Ø  学习借鉴。而反观我们很多的企业，尽管也要求学习女排的拼搏精神、团队协作，但是，我们有为员工能力的发挥做了哪些后台支撑？难道真的以为你的员工，聪明才智已经到了不需训练、来之能战、战则能胜的水平？ 也可能有一些这样的人，问题是，那个价格、成本合适你吗？据说易建联的年薪是2千万，而中国女排连一个20万年薪的人都请不起，哪种方式更有借鉴意义？

再比如，在团队组建、人员选拔过程中，在队员核心技能塑造、组合战术塑造的过程中，在队员的思想塑造、行为习惯塑造、团队文化的塑造过程中。。。，在涉及动态竞争力打造价值链的一个价值环节里，都深深融入了女排精神“团结拼搏、永不放弃”的内涵， 体现为团队集体的有效行为。。。。

总结感悟。总而言之，学习女排精神，值得学习的内容很多，比如目标坚定、做好过程、顽强拼搏、永不放弃；比如承认差距、积极进取、创新方法、苦练实力、打好战术，比如集中精力、发挥水平、激发潜能、淡化胜负、相信自己、依靠团队、。。。，可以总结出来的内容很多、可能会越来越多，成功的关键是要学到本质，要能够用科学的系统来吸收借鉴、内化体现。

一方面，首要的是学习女排对目标的坚持、建立赢的核心理念，这一点，对于面对各种不确定的干扰，担负为国争光的“国家队”企业尤其有价值；另一方面，企业更要学习如何将女排精神融入到战略模式、竞争模式、管理模式中，将女排精神与现代化经营手段、管理方法、管理体系有效融合，将女排精神融入队伍组建、能力建设、思想建设、队员激励、文化建设，将女排精神与竞争模式、竞争手段、竞争过程管控有效融合，这些方面的成功，可能才是对我们真正有意义的吧。