讲师:谭小芳
培训时间:
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欢迎进入著名市场管理及产品规划专家谭小芳老师课程《市场管理及产品规划培训》!
培训对象:
企业CEO/总经理、战略制定/参与制定者、市场副总、市场总监、营销总监、产品线/产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理、市场研究经理、市场调研经理等
课程收益:
透彻理解市场和产品的关系,以及产品规划在企业经营中的核心地位
掌握市场管理和产品规划的运作流程和一整套系统化方法
掌握实现产品/服务/解决方案市场导向的运作模式和要点
了解市场管理及产品规划的组织方式,产品经理的定位、角色及职责
学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具
课程推荐:
主要特点:详细阐述市场管理及产品规划的操作精髓
案例指导:分析市场管理及产品规划内训的经典个案
案例训练:掌握市场管理及产品规划的技能提升方法
行动建议:市场管理及产品规划培训的实战模拟练习
提升建议:引爆市场管理及产品规划潜力的行动方案
一、市场管理及产品规划概述
中国企业关注点的转移
产品制造和客户销售
产品开发和市场营销
市场管理和产品规划
产品规划在产品战略“金字塔”中的位置
产品战略层次与公司战略层次的关系
产品规划的层次
产品线与产品族、产品包、细分市场的关系
分组讨论:贵公司在产品规划过程中存在的哪些?
市场管理及产品规划的概念
市场管理及产品规划与传统意义上的产品规划有何区别?
MM(市场管理)是什
MM是一套系统化的方法
MM流程是什么
MM的应用范围和层次:为业务计划提供统一的方法
MM的核心思想
与公司战略有机融合,以产品线业务计划为核心
以统一方法制定公司、产品线、细分市场和产品包业务计划
打通市场和研发,使研发以市场为导向
基于客户需求的结构化流程/分析工具体系
分享:市场管理及产品规划培训四部曲!
分享:市场管理及产品规划内训五步骤!
分享:企业市场管理及产品规划六技巧!
分析:某药业集团所面临的市场管理及产品规划难题!
二、市场管理及产品规划的组织保障
国内企业开展产品规划工作的四个阶段
IPD模式下,IPMT、PMT负责市场管理及产品规划工作
集成组合管理团队(IPMT)的构成及职责
组合管理团队(PMT)的构成及职责
制定和维护产品线业务计划
制定和维护产品组合与路标
制定项目任务书
审核产品线的技术路标规划
制定产品线的产品预研规划
对产品线业务计划的执行情况进行评估
必要时成立专项小组对主要竞争对手/客户、价格调整等进行深入分析
举例:PMT的角色
举例:PMT实施市场管理及产品规划的时间表
案例一:H公司规划团队运行
案例二:T公司IPMT与PMT的设置
案例三:S公司产品线跨部门团队运行
0IPMT分层设置的利弊分析
PMT分层设置的利弊分析
分享:企业市场管理及产品规划七方案;
分享:公司市场管理及产品规划八大军规!
分析:企业市场管理及产品规划十大黄金法则
三、理解市场
理解市场的概述(目的、主要活动、输出)
产品线使命、愿景和目标
产品线使命愿景和工作表
产品线目标和工作表
市场评估定义
核心战略愿景(举例)
举例:使命愿景和目标
市场评估的内容及输出
环境分析
分析:领导者市场管理及产品规划做什么?
分析:市场管理及产品规划内训哪些步骤很重要?
分析:市场管理及产品规划培训哪个环节很重要?
四、市场细分
市场细分中要注意的问题
不存在“唯一”、“绝对”的市场细分方法
市场细分需要大量有关行业、消费者/用户,竞争对手,利润/成本方面的信息和数据
目标细分市场要具有内在的吸引力,企业要有一定的竞争优势,缺一不可
细分市场概要介绍的内容
细分市场名称
细分市场容量和增长率
细分市场关键的购买者
细分市场的业务模式
分析:企业如何贯彻市场管理及产品规划全过程?
分析:市场管理及产品规划培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团市场管理及产品规划咨询方案案例研究
五、组合分析
组合分析的概述(目的,主要活动,输出)
细分市场组合分析在IPD体系中的位置
战略地位分析的工具:SPAN
SPAN分析中四种类别的细分市场
增长/投资
获取技能
收获/重新细分
退出/避免进入
如何评估市场吸引力
市场容量
市场增长率
获利潜力
战略地位
如何评估竞争地位
CSF(关键成功因素)法
$APPEALS(客户需求)比较分析法
讨论:企业市场管理及产品规划的八面金刚
案例:一次失败的市场管理及产品规划培训案例
分组:如何打通企业市场管理及产品规划的任督二脉?
六、制定细分市场的业务计划
制订业务战略概述(目的,主要活动,输出)
针对SPAN框架中四类不同细分市场的行动策略框架
细分市场业务计划制定过程概览
确定细分市场目标及关键行动
审视营销目标
差距分析
用Ansoff矩阵探索弥补差距的可能方法
制定初步的备选方案
确定细分市场目标
技术生命周期分析
评估细分市场利润模型
把业务设计应用到细分市场
重新评估市场细分和组合分析结论
制定细分市场的业务战略及计划
快速回顾为制定战略完成的所有活动
确定细分市场的战略目标
确定细分市场的价值定位
按照《业务计划要素》来制定战略
案例:麦当劳的市场管理及产品规划UP计划
分享:市场管理及产品规划培训师一句话说清楚市场管理及产品规划
市场管理及产品规划七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
七、制定和整合产品线战略及规划
整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出)
产品线项目组合和路标规划在IPD体系中的位置
建立细分市场产品包与产品线对应关系
为什么要采用组合路标管理
产品战略对公司战略的支撑
建立产品投资的选择标准
在评审点把关
资源集中在优先级最高的项目上
组合决策标准(PDC)
组合路标开发的六个步骤
将一个路标内的项目进行排序
举例:某产品线的项目清单
整合为公司级的项目清单
从公司级角度考虑跨产品线项目
通过管道管理优化项目优先级排序
整合产品线业务计划
产品线业务计划书的主要内容
分享:市场管理及产品规划培训的新金科玉律!
市场管理及产品规划深度剖析:疑难问题与解决对策
市场管理及产品规划内训解决之道:案例延伸与对策分析
八、管理业务计划并评估表现
管理业务计划概述(目的,主要活动,输出)
准备初始的产品包业务计划(IOBP)
项目任务书背景材料
项目任务书的作用
正式启动项目
指导PDT
任命PDT成员
制定项目任务书(Charter)
产品包概述(目的、产品包概述、关键里程碑等)
市场及竞争环境(细分市场及目标、需求总结、价值描述、竞争分析等)
组合定位(产品路标、产品组合等)
产品包目标(市场目标、财务目标、质量目标、运营目标等)
PDT成员(PDT经理、核心组成员等)
该项目的特殊要求
制定初始的产品包业务计划书
概述
市场理解
整个产品包/解决方案的策略
产品包概览
财务评估
项目进度及资源
风险评估和管理
建议和替代方案
针对不同业务制定不同的KPI
财务指标
顾客指标
流程指标
学习和成长指标
产品线的考核
TPM(变革进展指标)评估
评估标准
分享:市场管理及产品规划内训的三种武器
市场管理及产品规划实战密码:策略?技巧?案例
市场管理及产品规划培训的知识、方法、工具与案例大全
九、实施市场管理和产品规划流程
两种实施方式
企业自主实施
在咨询公司帮助下实施
实施过程
调研诊断
知识和技能培训
方案设计
试点
全面实施
某公司MM流程建立和实施案例
问题调研诊断框架
确立总体目标
项目总体计划
产品规划流程及其支撑工具
产品规划流程示例
PMT团队成员结构
PMT工作计划表
交付件示例
实施效果
实施中的常见问题
实施过程案例
分享:市场管理及产品规划的24字方针
分享:企业市场管理及产品规划的“三驾马车”
市场管理及产品规划讲师百宝箱:相关成功案例精选
市场管理及产品规划培训总结