在传统模式中，管理者通常趋向于对下属采取教导的方式。领导者被看作是特殊及杰出的人物，他们设定方向、作重大决策和激励下属；而工人习惯于执行上级的指令，被先告知结果及完成方式，依赖于一种经过实验而证明是正确的知识。然而，在当今环境复杂多变的情况下，由于随时可能发生的各种变化均使未来的结果具有极大的不确实性，领导者根本无法了解事情进展过程中的每一个细节。为此，管理者需要磨炼出一系列完全不同的领导技能，即在新秩序中，员工们被要求去确定和解决问题，去决策、实验、制造新奇思想和不断学习新的技术和行为。

      学习做为信息时代的标志和自组织活动的中心，要求管理者创造一种方式使每一个人都能够进行持续的学习，使人们自由地集中精力进行想象和创造。而为了使个人或小的群体能够学习和革新，就必须允许他们具有自主性。这要求管理者必须实现一种角色的转换，即从戏剧的作者转变成为场景的布置者。如Stacey在《卓越管理》中所说：“管理者的角色已经从监督团队成员变为授权，因为工作已经围绕核心过程进行了重新安排，工人也可以做到自我管理。下属得到更大的自主权，对工作也更加满意，他们从一般的工人成长为专业人士。”

      管理者的责任就是去创造一种适于组织学习和创造的环境和文化，并实行一种“圣人型”的领导风格：经常进行自我反省，有自知之明，能深刻理解他人，尽量避免拐弯抹角和控制别人；圣人的知识是与他人的知识融合在一起的，而不是凌驾其上；他懂得如何像水一样，避开障碍，平安顺利地寻找出路，因此人们往往心甘情愿地皈依教诲。

      这种管理是发挥被管理对象的主动性、积极性为核心，通过被管理对象自身的作用使被管理系统达到最优状态，从而实现管理的要求。而这恰与中国古代道家的“无为而治”的思想在某种程度上是相吻合的。“无为”是《老子》管理哲学的最高原则。“无为”是与“为”与“治”的决策管理方式紧密相连的，这就是老子“道法自然”的管理思想。老子说：“道常无为，而无不为。候王若能守之，万物将自化。”（《老子》三十七章）既然作为万事万物根据的“道”都以自然为法则，那么统治者治理国家也应顺其自然，不应将其主观意志强加于社会政治生活，而应以“无为而治”进行决策与管理。

      作为领导方法，“无为”就是要求领导人要善于抓大事，把具体的工作分配给具体的机构和人员去做，而不是事无大小都亲自插手。这样，分工协作，权责分明，各展其长，各尽其力，领导人就能够把整体的以及各部分的工作都做得井井有条，取得最佳效果，从而也就做到了“无为而无不为”。反之，领导者事无巨细、亲力亲为，不但自己忙得不可开交，且容易顾此失彼，贻误全局。更不利的是，还会束缚下级的手脚，使他们养成依赖性，遇事推诿，逃避责任等。

      在现代企业管理中，要“功成事遂”，就必须追求一种“”无为而治，道法自然”的环境，唯有如此，企业才能立于不败之地。（本文节选自《管理哲学导论》）