概述：管理的不同含义。 第一部分、企业战略管理： 一、外部环境的预测； 二、企业分析； 三、企业的战略选择； 四、企业经营战略的实施与控制。 第二部分、 企业计划与决策。 第三部分、市场营销： 一、市场的概念及分类； 二、组织市场构成； 三、市场营销管理过程； 四、设计市场营销组合； 五、执行市场营销计划。 第四部分、管理心理与组织行为： 一、心理现象； 二、员工的能力、态度； 三、组织承诺； 四、工作动机的理论与应用； 五、期望理论与绩效薪酬； 六、员工学习与组织行为矫正； 七、工作团队有效性理论。