培训背景： 为什么要学习《情绪与压力管理》？ 答案是此课程可以帮助自身理清目前有关情绪、压力的相关理论以及学会应对的方法；教会你在面对各种突发事件时保持良好的情绪，否则，琐碎的小事都可以使你勃然大怒或者突然惊慌失措；帮你认清自己和他人最细微的情绪表现和情绪变化；帮助我们掌控自己的情绪。 情绪与压力管理课程可以引导你在职业生涯、个人事业、人际关系中找到一个黄金平衡点，树立正确的压力观念，自信而乐观地面对世界，改变以往不良的生活习惯和工作方式，使自己走向轻松、乐观、健康的理想生活，最终达到理想的终点。 具体培训内容安排： 第一部分：情绪管理 内容01、何为情商、情绪以及NLP； 内容02、情绪的两种类型； 内容03、情绪的来源与管理； 内容04、如何改变认知； 内容05、情绪的后果； 内容06、调控情绪的方法； 内容07、NLP情绪处理技术； 内容08、情绪与人格的关系。 第二部分：压力管理 内容01、压力产生的机制； 内容02、压力的三大变量； 内容03、压力的心理反应； 内容04、工作压力的独特性； 内容05、应对压力的基本技巧； 内容06、压力管理CALM模式； 内容07、压力管理3项技术； 内容08、个体压力管理。