在网上流传的某省高考作文引起热议,大致内容是:某车间角落放置了一架工作使用的梯子,旁边写了条幅“注意安全”。一位客户来洽谈合作事宜,他留意到条幅并驻足很久,最后建议将条幅改成“梯子不用时请横放”。
显而易见,这是一则将空泛概念具体化的典型示例。“注意安全”只是让你谨慎注意,不要让梯子倒地时伤害你,没有讲到具体防范的方法。而“梯子不用时请横放”是对安全隐患提出了具体防范方法和措施。同样是提示,前者仍有意外发生的可能,而后者讲到了具体的细节和措施,按照提示要求去做,那么出现意外的概率将会大大降低。这与我们当前积极倡导的粗放式管理向精细化管理转变有着异曲同工之妙。
从原来遍布工地的“注意安全”、“注意防护”的笼统口号,到现在的“进入工地请戴安全帽”、“此处高压,请勿触摸”、“列车通过,注意瞭望”的人性化提示,从以往员工干惯了、管理层看惯了、领导习惯了的“三惯”,到“横向到岗、纵向到人”的精确考核,管理人性化、精细化的同时,带来的是成本的节约、安全的保障、质量的可靠、管理的完善,而这些正是施工企业的立命之本,发展之源。
企业需要不断完善,才能保持旺盛活力。毋庸置疑,粗放式的管理随着时代的变迁注定是渐行渐远,取而代之的必然是更加直接科学有效地管理模式。如同各个公司在信息化建设上的空前重视,各种考核激励机制的不断出台和完善,强化执行力建设的持续探索。可以说,精细化管理已与企业发展密不可分。然而,环视周围,依旧还有很多“梯子”立在“墙脚”。
笔者认为,想达到不用的“梯子全部横放”,真正完善企业制度,首先要从大处着眼,从小处入手。各类规章制度、奖罚规定的出台,都要立足大局,但真正切实去做工作,还需要从一点一滴做起,马虎不得,从小处入手,只有这样,才能符合在大的计划下,一步一步完成每个小环节工作,继而实现整体的工作。就如同要“小题大做”,让“小”标语起到大作用。
其次要改善管理流程,细化管理制度。企业经过计划经济到市场经济大浪淘沙般的洗礼,依然屹立不倒,可以说制度确立企业走向,而管理掌握企业命脉。形形色色的制度出台的同时,有多少真正得以实施,又有多少得到落实呢?这不能不说是“制度上的完善、管理上的缺失”,而解决这一问题的最好办法就是细化和完善管理制度,将竞争与淘汰、定量与考核、检查与督促、激励与处罚与现有制度有效融合,从而使管理达到与时俱进,日臻完善。
最后,要树立“人”核心,发挥原动力。企业说到底就是人,管理说到底就是借力。在管理中充分运用调动人的竞争和紧迫意识,发挥潜能的同时为企业增效;以人为本是企业长久不衰的口号,从建立制度、培训考核、检查管理为员工灌输“梯子”横着放比立着放安全的意识,到员工主动将不用的梯子横放,按章办事,最终达到自觉守则,无须提示的完美极致,应是企业不断追求精细管理尽善尽美的终极目标。