【课程背景】 ■许多商务人士，当他们需要上台演讲、发表意见、产品演示、论文发表、或仅仅站出来沟通的时候，就不能发挥他们本身具备的才能。个人能力因为不能很好的表达而遭到破坏。 ■长年在技术、知识和技巧方面的发展可能意味着没有在沟通上投入过多的努力，因此，我们的课程就是帮助各级别的执行人员提高沟通和演讲技巧。 ■挺身而说利用快速学习法帮助您在短期内加强沟通与演讲技巧。请记住：“如果你不能站起来演讲，那么所有你讲的话就像没有说或者不能完全令人信服。 ■提升沟通与演讲能力,对提升在组织中的价值很有帮助! 【课程目标】 ■战胜紧张,增加您的自信心 ■准备并进行有效演讲 ■对自己的表现进行自我批评并调整 ■能更有效的处理提问和回答问题 ■提高服务人员的个人素质 ■塑造并维护公司的整体形象 【课程大纲】 第一节 有效演讲的力量 ■ 为什么需要——重要性和责任 ■“站出来演讲”的公式 第二节 完美演讲解决方案 1、汇报演讲的准备 ■你需要准备什么 ■“为什么我要做这次演讲” ■设计完美演讲两大关键 2、开场白 ■让人印象深刻的三分钟开场 ■制造恰当的气氛 演讲练习一 3、传达清楚的信息 ■用声音沟通 ■非语言沟通 4、演讲的结构 ■创作完美演讲六步法 ■设计结尾 ■结构化简短演讲：PREP ■结构化较长演讲：8步法 5、顺畅进行演讲 ■克服紧张的27个策略 ■使用记忆辅助记住你要讲的要点 ■处理疑义和其他形式的刺激 第三节 演讲中的技巧 1、 讲演SWAY技巧 红中顾问培训机构通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化，从而可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。 ■S： 篇章结构 ■W：联系听众 ■A： 论据补充 ■Y： 个人风格 ■身体语言技巧 ■提问技巧 2、沟通技巧——提高你的演讲效果 ■提问的技巧与妙用 ■聆听的重要性 ■观察的价值 ■鼓励沟通的语言应用 3、为你的演讲加入调味剂 ■为什么要加入调味剂? ■调味剂的种类 ■演讲中的幽默如何使用 ■参与的技巧 演讲练习二 4、处理问题的完美艺术 ■回答问题的AREA ■处理困难问题的方法 5、营造具有影响力的环境 ■使用视觉设施 ■正确布置房间 ■演讲中的礼仪 ■个人形象指导 第四节 商务演讲演练与点评 ■商务案例演练 ■现场反馈 ■定制提升计划 结束语：完美的演讲表达源于技巧的掌握和刻苦的训练！