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孙军正:专注细节,努力去追求完美
2016-01-20 115892

列夫•托尔斯泰说过:“人类的信仰在于自强不息地追求完美。”

追求完美的工作表现,并不是指单纯地追求工作业绩。它也不是一种硬性可计量的标准。它是一种心理状态和存在。在现实的工作中,你要将自己最擅长的才智发挥出来,应用到你孜孜追求的事业上。不要满足于尚可的工作表现,要做最好的最完美的,你才能成为不可或缺的人物。人类也许永远不能做到完美无缺,但是在我们不断激扬自己的精神、不断挖掘自己潜能的时候,我们对自己要求的标准会越来越高,我们的能力也就会越来越高。这是人类精神的精髓所在。

著名的管理培训大师余世维说过:一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做到完美,就必须注重细节。这句话对于当今竞争激烈的职场,尤其显得重要。每一个求职的人几乎都会体验到,人才市场供大于求,找一份理想的工作可谓难于上青天。而在职场摸爬滚打的人也发现,现在职场人士受教育程度普遍提高,同一职场环境中员工之间的差距也越来越小,谁也不是十足的傻瓜。要想从同事中脱颖而出,比别人更能获得加薪和晋升的机会,决非易事,在这样的背景下,要想在职场出人头地,展现抱负,就要秉承做事追求完美的理念,专注于细节,把自己的活儿做到极致。

年轻的洛克菲勒最初在石油公司工作时,既没有学历,又没有技术,被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序,同事戏称连3岁的孩子都能做。每天洛克菲勒看着焊接剂自动滴下,沿着罐盖转一圈,再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后,洛克菲勒忍无可忍,他找到主管申请改换其他工种,但被回绝了。无计可施的洛克菲勒只好重新回到焊接机旁,既然换不到更好的工作,那就先踏实下心来把这份工作干好算了。

接下来,洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量,并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现,当时每焊接好一个罐盖,焊接剂要滴落39滴,而经过周密计算,实际上只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。 经过反复测试、实验,最后洛克菲勒终于研制出"38滴型"焊接机,也就是说,用这种焊接机,每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂,一年下来却为公司节约出一大笔的开支。公司也没想到还有人能在这个岗位做出这么大成就,年轻的洛克菲勒很快得到提拔,就此迈出日后走向成功的第一步,直到成为世界石油大王。

没有把这个岗位的任务完成到极致,洛克菲勒能有人生的这个惊人一跃吗?

对于“追求完美的工作表现”的人来说,他们的才华、激情和价值取向是一致的,而且他们时常有一种强烈的个人成就感。他们心存一个内在的灯塔,他们永远在追寻他们生活中的目标。

对于我们来说,顺其自然是平庸无奇的。为什么在可以选择更好的时候我们总是选择平庸呢?为什么我们总是有理由纵容自己碌碌无为?为什么我们不可以超越平庸?

也许有人会说做到99分就很不错了,何必再花大力气做到100分呢。西方流传的一首民谣可以对此作形象的说明。这首民谣说:

丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

折了一匹战马,伤了一位骑士;

伤了一位骑士,输了一场战斗;

输了一场战斗,亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但所谓“千里之堤,溃于蚁穴”,你把一切都做得很好,就留下这么一个瑕疵,可能最后要你命的就是这个瑕疵了。对于我们来说,从早到晚,不管阴天还是晴天,也不管是不是受到胸闷、头疼或心脏病的困扰——每天都必须到达指定的地方,开始工作。而只有在坚持工作数个小时后,休息才显得格外甜美惬意。无论在哪里,账本上的数字必须精确无误;无论在哪个仓库,货物的数量必须和清单上一致;无论何时,对孩子、顾客和邻居的态度必须和蔼可亲。简而言之,无论做什么事情,我们都要付出百分之一百二的努力,正是这种品质才能铸就成功的基础。

海尔著名的“一根头发丝”的故事,就生动地演绎了这一道理。 

一次,厂领导杨绵绵在分厂检查质量工作,在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发丝。她立即召开全体相关人员会议,有的职工说,一根头发丝不会影响冰箱的质量,拿掉就是了,没什么可大惊小怪的。但杨绵绵斩钉截铁地告诉在场的干部职工:“抓质量就是要连一根头发丝也不放过!” 

今天,我们已经听到了千百个海尔员工抓质量一丝不苟的故事,而这千百个故事的序言,就是那个“一根头发丝”的故事。没有这样对质量近乎苛刻的要求,很难想象海尔能有今天的成就。

如果一个运动员要不追求完美的话,那么他不会赢得金牌,把金牌带回家的运动员必须超越其他所有人和已有的记录,不用上百分之百的劲儿哪能成功。不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。不要老是觉得自己的工作很不错,要经常让别人来评判你的工作是否让人满意,如果哪个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也不需要去找一些理由,还是回去再把工作做得更完美一点吧!

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