第五十三则 沉默的力量 一个人想要处理自己工厂里的一批旧机器,他在心中打定主意,在出售这批机器的时候,一定不能低于50万美元.有一个买主在谈判的时候，针对这台机器的各种问题滔滔不绝地讲了很多缺点和不足。但是他一言不发，看着那个人继续滔滔不绝说不去。结果到了最后，那人再没有说话的气力，突然蹦出一句：“我看你这个机器我最多能够给你80万美元，再多的话我们可真是不要了。”于是，这个老板很幸运地多赚了整整30万美元。 管理寓言53：长时间的沉默会给人造成极大的心理压力。因为人生性是排斥黑暗和沉默的，沉默使人感到没有领先有的时候真的可以让人为之疯狂，所以从常常会沉不住气。正因如此，许多谈判高手才经常会利用“沉默”这张牌打击对手，他们可以制造沉默，也有方法打破沉默，往往利用它来过到目的。沉默并不是简单地指一味地不说话，而是一种成在胸、沉着冷静的姿态，尤其在神态上更是要表现出一种优势在握的感觉，以此逼迫对方沉不住气，先亮底牌。如果你神态沮丧地喋喋不休，像霜打了的茄子一般，只能是山穷水尽的表现了。这只是表达力量的一种技巧，而不是本身就是有优势力量。沉不住气的人在冷静人面前最容易失败，因为急躁的心情已经占据了他们的心灵，他们没有时间来考虑自己的处境和地位，更不会认真地坐下来思索真正的对策。在最常见的讨价还价中，他们总是不等对方发言，就不断地提出价格建议，最后让别人钻了自己的空子。 第五十四则 老木匠 有个老木匠准备退休.老板问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠只得答应了。但老木匠的心已不在工作上了，用料也不那么严格，做出的活也全无往日水准，这时他的敬业精神已不复存在。老板并没有说什么，只是在房子建好后，把钥匙交给了老木匠。 “这是你的房子，”老板说：“是我送给你的礼物。”老木匠一生盖了多少好房子，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。 管理寓言54：所谓敬业就是敬重你的工作！在心理上敬业有两个层次，低一点的层次是拿人钱财，与人消灾，也就是敬业是为了对雇主有个交代；高一点的层次是把工作当成自己的事，基至融入了使命感和道德感。而不管哪个层次，敬业所表现出来的就是认真负责——认真做事，一丝不苟，并且有始有终！在部分的人初进社会时，认为做事都是为了雇主而做，其实从长远来看，工作完全是为了自己，因为敬业的人能从工作中学得比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后从事不同行业，你的工作方法也必会为你带来助力！因此，以老板的心态对待公司的人，从事任何行业都容易成功。有人天生有敬业精神，任何工作一接上手就废寝忘食，但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼，如果你自认为敬业精神不够，那么就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以老板的心态对待公司！经过一段时间后，敬业就会变成你的习惯！ 第五十五则 放弃眼前利益 一个青年向一个富翁请教成功之道。富翁只是拿了3块大小不等的西瓜放在青年面前：“如果每一块西瓜代表一定程度的利益，你选哪块？“”当然是最大的那块！“青年毫不犹豫地回答。富翁一笑：”好好，请吧！“富翁把最大的那块西瓜递给青年，而自己却吃起了最小的那块。很快富翁就吃完了，随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年眼前晃了晃，大口吃了起来。青年马上就明白了富翁的意思：富翁吃的瓜虽然不比青年的瓜大，却比青年吃得多。如果每一块代表一定程度的利益，那么富翁占的利益自然比青年多。 管理寓言55：有很多时候，我们发现眼前的利益就是最大和最好的。而等到我们把事情做完才发现原来还要耗费那么多的精力和时间。而如果用同等的精力和时间去做别的事情，虽然没有这么大的利益，但是做的事情多得多，总利益也比做一个事情的要来得多。要想一个企业有大的发展，管理者就要有战略的眼光，要学会放弃，只有放弃眼前的蝇头小利，才能获得长远大利。 第五十六则 蛇头与蛇尾 蛇由蛇头和蛇尾组成,它们曾经是人类噩梦中的主角.上帝将它们制造出来的时候，赋予了他们可怕的毒液。因此在它俩之间，发生过一场由谁带头先行的争论。头总在尾巴之前先行，于是尾巴便向上帝申诉：“我与它共同走过许多道路，可是你为什么让它走在前面，而我就好像专门为了讨它开心似的，你以为我就一辈子愿作它的跟屁虫？我本应与它平起平坐，可如今就好像一个使唤丫头。既然我们情同手足，我和它同有毒液，功效相当，所以对我们应当一视同仁。请您下一道命令，让我带着蛇头前进，我将好好引导，绝不让它有半点怨言。”如果上帝对这类请求发慈悲，那就是帮了倒忙，恩赐的结果往往会把事情办糟，对这类荒唐的要求本应不屑一顾，但上帝竟同意了蛇尾的请求。结果，让蛇尾作引导就如同盲人骑瞎马，它一会儿碰着石头，一会儿又撞着路人，要不就触到了树上，最后干脆把蛇头引进了地狱之河，共同走向死亡。 管理寓言56：我们在公司里是不是也有这样的教训呢？公司的高层不会只有一个人，有时候，一件事情中具有发布命令的权力的人不止一个，既然谁都可以，那要是都在发布命令呢？该让下层的员工如何做？这就在无形之中增加了许多内耗。一件事情只有一个主脑，这是最简单也是最基本的解决方式。 第五十七则 两棵树 农夫在地里同时种了两棵一样大小的果树苗。第一棵树拼命地从地下吸收养料，储备起来，滋润每一个枝干，积蓄力量，默默地盘算着怎样完善自身，向上生长。另一棵树也拼命地从地下吸收养料，凝聚起来，开始盘算着开花结果。第二年春，第一棵树便吐出了嫩芽，憋着劲向上长。另一棵树刚吐出嫩叶，便迫不及待地挤出花蕾。第一棵树目标明确，忍耐力强，很快就长得身材茁壮。另一棵树每年都要开花结果，刚开始，着实让农夫吃了一惊，非常欣赏它。但由于这棵树还未成熟，便承担起了开花结果的责任，后来累得弯了腰，结的果实也酸涩难吃，还时常招来一群孩子石头的袭击。时光荏苒，终于有一天，那棵久不开花的壮树轻松地吐出了花蕾，由于养分充足、身材强壮，结出了又大又甜的果实。而此时那棵急于开花结果的树却成了枯木。农夫诧异地叹了口气，将那根瘦小的枯木砍下，烧火用了。 管理寓言57：所谓慢工出细活，事情做好的标准是好，而不是快。可是现在有的公司却一味贪求多、快、省，最后却没有把事情做好。我们所要避免的就是浮躁、功利。许多事物都有它本来的规律，违背规律去寻求便捷其实是得不偿失的。 第五十八则 鱼和鱼鹰 附近所有的池塘都为鱼鹰所涉足,鱼塘和水池是它食宿的好地方,所以鱼鹰的的伙食一直都还不错。但随着年一渐高，精力衰退，原有的伙食水平难以为继，每况愈下。这只鱼鹰老眼昏花看不清水底，又无罗网捕鱼，只好经常忍受饥饿所迫。万般无奈之中它想出了一个好计谋。鱼鹰在池塘边看见一只虾，便对它说：“我的好伙计，我有一个重要的消息告诉大家：大祸的将要降临到你们头上，一星期后这池塘的主人就要下网捕鱼虾了。”虾听说后便急急忙向大家通报情况，一时间满城风雨，一片惊慌。水族动物全跑了出来，聚在一起选派代表谒见这只鱼鹰。 “鱼鹰大人，您这消息是打哪儿来的？您说的靠得住吗？您有解救的办法吗？我们应该怎么办才好呢？” “换个地方。”鱼鹰毋庸置疑地答道。 “可我们怎么换呢？”＂你们不用操心，我可以把你们逐个带到我住处的附近，只有上帝才知道这条路，世界上没有比这更隐蔽的地方了．这是一个自然生成的鱼塘，一个歹毒的人类所不知道的去处．这个鱼塘能使你们全体获得新生．＂大家全都相信了鱼鹰的话，于是水族被一一带到一块人迹罕见的岩石底下，在这里，鱼鹰这个伪君子把它们全都安置在一条狭长的水坑里，这里水浅见底，鱼鹰要逮住它们那真是唾手可得，随心所欲．鱼虾用生命换来的教训告诉我们：永远不能相信吃人者的话． 管理宣言５８：商场上其实是陷阱密布．总有一些或者是对手，或者是伙伴发过来的情报，其中充满诱惑与危险．如何分辨诱惑与危险，那就要看你的慧眼了，从这个故事中我们了解到的是：竞争对手发过来的友善信息也许是一个设好的陷阱． 第五十九则 阿拉伯人和骆驼 在一个寒冬的夜晚,有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里,只见门帘被轻轻地撩起，他的那头骆驼在外面朝帐篷里看．阿拉伯人很和蔼地问它：“你有什么事吗？”骆驼说：“主人啊，我冻坏了。恳求你让我把头伸到帐篷里来吧。”大方的阿拉伯人说：“没问题。”骆驼就把它的头伸到帐篷里来了。过了不久，骆驼又恳求道：“能让我把脖子也伸进来吗？”阿拉伯人也答应了。骆驼于是把脖子也伸进了帐篷。它的身体在外面，把头很不舒服地摇来摇去，很快它又说：“这样站着身体很不舒服，让我把前腿放到帐篷里来，也就只占用一小块地方。”阿拉伯人说：“那你就把你的前腿也放进来吧。”这回阿拉伯人自己就挪动了一下身子，腾出了一点地方，因为帐篷太小了。骆驼接着又说话了：“其实我这样站着，打开了帐篷的门，反而害得我们俩都受冻。我可不可以整个站到里来呢？”主人保护骆驼就好像保护自己一样，说：“好吧，那你就整个站到里面来吧。”可是帐篷实在是小得可怜，他们两个是挤不下的。骆驼进来的时候说：“我想这帐篷是住不下我们两个的，你身材比较小，你最好站到外面去。这样这个帐篷我就可以住得下了。”骆驼说着推了主人一下，阿拉伯人就这样被挤了出去。 管理寓言59：对待自己的合作伙伴好那是应该的，也是必须的。可是如果遇到如文中的骆驼那样的伙伴，你该怎么做呢？得寸进尺的要求是没有止境的。与其最后自己被挤到了帐篷之外，不如搭个大一点的帐篷或者预先订好协议，规定好这个帐篷该怎么住。 第六十则 小吃一条街 有一家公司,拥有半个街巷的门面房。这个上街巷附近，是一个很大的居民区。公司由于十几年来业务不景气，只好撤了门店，空房对外招租。有一对夫妇，率先在这里租房，办起了一个风味小吃店，生意竟出奇的好。许多风味小吃全聚到了这条街上来，这条街的人声鼎沸，很快成了远近有名的小吃一条街。见租房的人生意这么好，对外租房的公司再也坐不住了。公司收回了对外招租的全部门面房，撵走了所有在这里经营各种风味小吃的人，摇身一变，自己经营起小吃生意来。但没料到仅仅一个月，这条街巷又冷清起来，许多常驻来常往于这条街上的食客，竟然慢慢不再来了。公司的效益也出奇地差，自己独家做生意的收入，竟还没有房租的收入高。公司经理百思不得其解，去询问一个德高望重的老市场研究专家。专家吃了，微笑着问他说：“如果你要吃饭，是到一个只有一家餐馆的街上，还是要到一个有几十家餐馆的街上去？经理说：”当然哪里餐馆多，选择余地大，我就会到哪里去。“专家听了，微微一笑说：”那么你的公司垄断了那条街巷的小吃生意，同一条街上只有一家餐馆有什么不同呢？“经理幡然醒悟，回去后，迅速缩减了自己公司的生意门店，又将门面房对外招租，这条街巷的生意顿时又恢复了昔日的红火。 管理寓言60：有专家忠告说：”别指望垄断性的独门独店生意能赚到钱，赚大钱就必须把自己融入到市场中去才行，因为每一个购买者都具有自己选择的权力和心理。“生意不能远离市场，靠大市场才能赚钱，远离了大市场，就等于远离了赚到钱的可能性。这是每一个成熟的商人都最明白不不定期的经营道理。所以，不要总想着将自己的对手全部消灭。