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王雪涛:客户经理沟通技巧培训
2016-01-20 18363
客户:四川电信VIP客户中心 地点:四川省 - 成都 时间:2011/4/14 0:00:00 一个人能否成功和幸福,85%决定于人际关系,其余15%才是知识、技术和经验。管理就是沟通,沟通能力强的人更善于管理。而目前大多数组织内部的职业人最缺乏的是沟通能力,本课程让所有职业人土掌握组织内部沟通的方法和技巧,掌握良好合作与沟通的方式和途径,促进工作的顺利开展,提高工作效率,改善工作方法并提高生活质量。 本课程以职场沟通为主线,运用多种团队活动,深入浅出呈现有效沟通的精要,让每个人都把重点放在如何通过高效的沟通技巧来满足工作的需求,并把从中获得的经验运用到实际工作和生活中。
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