方法|如何提高培训“出席率”？

很好，你已经完成了整套课程的设计和部署工作——那么，下一个问题是，该如何让学员乖乖前来上课？你也许会以为，只要你的课程被列入了公司的学习管理系统（learning management system，LMS）当中，或者高管要求员工来参加培训，那就万事大吉了，员工一定会乖乖听话……且慢！事实上，情况并没有你想的那么简单。

在很多时候，员工对于你的“伟大的培训项目”并不怎么感兴趣，偷懒也是人之常情。因此，我们必须借鉴一下营销部门的做法，设法“营销”你的课程，以提高培训出席率。

我们必须让学员们感到这个培训项目是有趣、令人兴奋，甚至是刺激的；再严格的规定都无法保证学员一定会按时出席，但当学员觉得这是个有趣的项目时，他们自然会每天兴致盎然地到课堂报到。假设你已经得到公司高管的充分支持，那么下一步就是设法调动起员工们对培训项目的好奇心和积极性——接着，你的课程就可以粉墨登场了！

“营销”培训项目的第一步，是撰写一份令人感觉新奇有趣的培训说明——当然，你的描述还是要吻合项目的实际情况。至于培训的主题是什么，其实无关紧要。我们知道，优秀的文案写手可以把最无聊的东西写得天花乱坠、天上有地下无；哪怕培训主题是“差旅费报账与核销”，你也可以把它写得精彩绝伦。尽量发挥你的想象力，让员工觉得不参加你的培训简直是人生最大的损失吧！

接下来，你需要发一封文情并茂的电子邮件给所有学员，告诉他们将会从培训中得到什么，以进一步调动他们的热情。哦！千万不要照搬那些冷冰冰的培训目标陈述；你应该用更有趣的辞令来吸引员工，正如那些广告当中的花言巧语一般。例如，对于一个销售培训项目，你可以有下面两种说法：

你觉得员工会对哪一种更感兴趣？天底下也许没有新鲜事，但你总是能用更巧妙的语言来打动员工的心、激发他们的兴趣和好奇心。还应拿出实际的例子，例如那些参与过试点课程、前期培训的员工的证言，从中寻找一切能让学员好奇和兴奋的点子。也许，员工们现在的工作环境、工作流程或者业绩表现，就是前期培训的成果呢。告诉员工这些证据和案例，说服他们花时间来参加培训是值得的。

很多被强迫参与培训的员工都是百般不情愿，不过如果你能告诉他们培训内容包含了什么，又对他们有怎样的帮助，那么情况就完全不同了。这点对于千禧世代员工尤其如此。例如，“差旅费报账与核销”怎么听都令人提不起劲；不过，这对员工有什么用呢？简而言之，学会了报账与核销的程序，你就可以更快拿到报销的钱，而且报销更多！很有吸引力，不是吗？

作为培训项目“营销”的一部分，你也可以录制一段简短的（两分钟左右）的视频，由公司高管来解释哪些人应该参与这项培训，以及为什么。切记，别让员工觉得你的培训只不过是“公司的另一次无聊尝试”。

如果前面几步进行顺利的话，你应该已经成功激发了员工的好奇心和热情，说不定已经有很多人迫不及待地报名了。但我们要记住，人是健忘的，你必须确保这些学员到时候会按时出现。因此，我们应该继续对已登记的学员进行“营销”。不要只用日历邀请功能，很多人会忽略那些小字；电子邮件提醒是不错的办法，在发送提醒邮件时，继续善用“这对我有什么用？”营销法，来保持学员们的热情。持续进行前期工作，来延续学员们的积极性，并最终让他们准时来课堂报到。