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贺新杰:5大微信功能场景分析让你拿下3大市场需求
2016-01-20 9180
       自2014年李克强总理发表“互联网+”,全民开启互联网时代,全民互联网+。至此,传统企业(可以进行电商销售产品)受到了前所未有的冲击,大家都在寻求互联网+,想插上互联网的翅膀,不想被时代趋势所抛弃,至今。

        微信分类and功能场景使用

        微信个人账号
:可以绑定手机号、qq号进行使用,自身具有社交、支付、购物、娱乐等为一体。个人用户可以订阅服务号、订阅号、企业号等进行阅读图文消息、购物、与其他用户进行互动。所有的功能是基于微信APP社交上实现。

        微信订阅号:由个人&企业&媒体&组织&政府等进行申请创建,首先门槛较低,基本所有人都可以进行注册。关于订阅号,微信官方给出的答案:活跃用户、增加用户互动、品牌展示、产品展示、维系粉丝等。每天可以推送一条图文消息(包括8条),方便用户查看,实时查看。也可接入第三方开发平台进行功能拓展:实现电商、购物、活动、互动、社区等功能。前提:申请微信认证

        微信服务号:由企业&政府&组织&媒体等有资质证件的组织进行申请创建。相对有一定局限性,圈定了开放的范围······由此产生服务---交易---发生事件!顾名思义,服务号:以服务为主。其一月只能推送4条图文消息,从而其的活跃于互动性就差了很多。进而大多数企业或组织利用其进行服务、产品等展示,从而又有了服务号的第三方开发平台,利用上面的各类活动板块等进行粉丝互动,产生交易或者其他事件等。且服务号可以开通微信支付,在服务号上做商城可以直接进行交易(订阅号也可以实现)。前提申请微信认证。

        微信企业号:完全由组织&企业&政府&媒体等有资质证件的组织进行申请创建,且一个组织只能申请一个,前期容纳人数为50,申请认证后会增加,认证一次增加一次,目前没有上线说明。企业号开创之处,官方就给出的解释:企业号进行企业内部、合作伙伴等人员管理,可实现发红包、工作协同等功能实现。

        微信支付:伴随着微信公众号出生,使微信可以进行在线支付、收款等功能,变相使个人账号变为一台移动的pos机。且在2014年开始对外开放接口—代理商。进而转化为微信pos机、扫码枪等硬件设备。

        市场需求分析&解决方式简单描述

        微信作为新一代的社交工具,具有代表性,并且有7亿左右的网民参与,其中存在大量商机。利用微信其便捷性,海量的用户,去实现更好的服务,销售渠道。

        针对普通商户、零售门店需求点:拉住粉丝,减少库存,增加销量,需要更多的回头客以及客流量。

        痛点:门店是死的,没有灵活性,库存问题,活动的亮点以及需要更多人知晓,客流量需求。

        以微信端出发的解决方式:根据其产品特性、营销渠道、模式等进行更改,利用平台工具、活动等,聚合粉丝到微信公众账号端,增加流量(网民流量、进店流量),开拓销售渠道。

        大型连锁、商超需求点:寻求长久发展,聚合流量,库存难题,管理问题,寻求更多资源。

        痛点:不灵活,做活动、拓展等成本太高,想寻求跟进时代的发展,支付问题,库存问题,互联网化的品牌以及口碑

        解决方式:为其搭建移动端,利用微信粉丝聚合;布置支付接口,增加便捷性,顺应时代用户习惯;以会员奖励增长制度,刺激粉丝&会员;为其实现线上线下会员接通,促销互动等实施知晓;以电子码、H5页面等线上方式解决一部分的广告费用;且形成品牌的线上展现于良好的口碑。

        医药、医疗、酒店、旅游、娱乐、餐饮需求点:更好的去服务客户,便捷化

        痛点:流程繁琐,用户投诉,不能做更好的数据化与量化服务,支付&财务方面账单问题。

        解决方式:利用微信海量的用户,把其沉淀聚合到微信端,为用户提供更加便捷、贴心、用心的服务,利用服务驱动产品售卖!与用户进行实时互动,并可对其进行数据汇总,分析。便捷化的操作与服务,便捷的支付交易。


        作者:网络运营-小C创作; 转自:品途网

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