李欣忆,李欣忆讲师,李欣忆联系方式,李欣忆培训师-【讲师网无锡站】

提升与改进、培训体系建立、培训技巧和面试

TTT 酒店餐饮形象礼仪培训管理中层管理

广东,深圳 30 ~ 40 岁

服务类： 1、服务标准 2、服务改进 3、顾客体验提升 4、个性化服务会员管理类： 1、会员偏好管理 2、品牌服务文化技巧赋能类： 1、行为面试技巧BI 2、有效培训技巧TTT

简介查看>>

中山大学MBA，11年国际酒店管理集团、互联网独角兽企业、头部电商公司组织与人才发展负责人/学习发展负责人，拥有从零到一组建团队和企业大学筹建经验，擅长人才体系、培训体系搭建与诊断，HR各模块专业赋能，服务行业赋能等。

课程更多>>

[李欣忆]必备管理技能培训: 1. 管理者的角色定位 2. 沟通的技巧 3. 如何招聘合适的人才 4. 基础培训技能 5. 辅导员工提升工作业绩 6. 建设高绩效的团队 7. 如何进行冲突管理 8. 如何制定团队和组织目标 9. 时间管理 10. 公司生意要素; 2018-08-11

[李欣忆]培训员技巧培训: 无论新员工还是老员工，知识与技能的掌握和提升都离不开培训。培训技能也成为了团队领导最重要的能力之一，团队领导的培训技能是企业服务质量的保证，也是服务文化得以传承的根本。该认证培训，将为企业建立合格的培训员团队，让其掌握实用的知识与技能培训技巧。培训对象：团队负责人（每次培训8-12人左右）培训时长： 3天，每天8小时; 2018-08-11

[李欣忆]服务基础培训: 服务标准是开展工作的基本依据，恰当的微笑和问候能为我们建立良好的第一印象；沟通是关系建立和解决问题的重中之重，了解沟通的方式并尽可能预计和满足客户的需求，将帮助我们更好的达到工作目标。虽然按照服务标准开展工作，但难免会有失误或者特殊情况造成客户不满与投诉，如果所有员工都能具备解决问题的基本技能，并获得相应的授权，将帮助我们更好的解决问题、服务客户。个人形象不仅代表企业，也体现出您自身的品位和; 2018-08-11

[李欣忆]服务改进系统培训: 服务改进是一个持续的过程，该系统培训将在团队中建立起持续改进的文化，并让每一个人参与到改进工作中来，该项目可以让学员理解并运用各类问题解决工具，例如：Pareto分析、鱼骨图表、因果关系分析等。培训对象：全员参加，团队负责人优先（每次培训20人左右）培训时长：8小时; 2018-08-11

视频更多>>

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 隋继周

+5000朵

钮东涛

+3000朵

王胜辉

+1831朵

项志成

+1700朵

曹建萍

+1110朵

穆卫锋

+1108朵

张小强

+819朵

戴萍

+599朵

李洋

+520朵

刘靖

+486朵