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服务营销讲师课程

张睿 服营协同：塑造惊喜-主动服务营销模式
营销管理
第一模块：化问题为惊喜——营业厅惊喜服务模式塑造 第一节：营业厅服务行为问题分析 第二节：营业厅客户服务触点解析 第三节：营业厅客户感知关键触点把控 第四节：服务心
贾春涛 服营协同：塑造惊喜-主动服务营销模式
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任景锋 银行业服务营销沙盘模拟
营销管理
银行业服务营销沙盘模拟 讲师：任景锋 【课程介绍】 本课程以沙盘模拟的形式，根据实际岗位特点，把学员分成若干虚拟银行，每个银行由4-6人组成，分别扮演行长（经理）、
陈馨贤 儿童医院服务营销“赢在实效、胜在坚持” 
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儿童医院服务营销“赢在实效、胜在坚持” 主讲：陈馨贤 【课程背景】? 儿童医院服务营销是联结儿童医院与患者的纽带。着名营销专家彼得·德鲁克认为市场营销是企业的基础，
陈馨贤 骨科医院服务营销“赢在实效、胜在坚持”陈
营销管理
骨科医院服务营销“赢在实效、胜在坚持” 主讲：陈馨贤 【课程背景】? 骨科医院服务营销是联结骨科医院与患者的纽带。着名营销专家彼得·德鲁克认为市场营销是企业的基础，
杨紫暄 服务制胜——理念、技巧与服务营销 
客户服务
第一讲：态度决定服务质量——金牌服务理念 ? 把服务当成一种习惯 ? 没有热情，便没有服务 ? 让你的服务快乐起来 ? 耐心对待每位客户 ? 微笑是一种力量 ? 耐
田敬国 电话经理服务营销技能提升培训  
营销管理
破冰：您接触过最恶劣的客户是怎样的？回忆您当时的反映？ 第一篇：电话经理心态建设篇 第一节：心智模式——情稳声才美 ? 由女大学生超短裙看你心智模式 ? 情绪在《黄
陈馨贤 医院服务营销“赢在实效、胜在坚持”  
中层管理
医院服务营销“赢在实效、胜在坚持” 主讲：陈馨贤 【课程背景】? 医院服务营销是联结医院与患者的纽带。着名营销专家彼得·德鲁克认为市场营销是企业的基础，不能把它看作
李明哲 银行客户经理服务营销实战技巧
销售技巧
课程背景: 当今的市场瞬息万变，最重要的是客户的成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路是一个考验；那如何在强大的竞争中找出自己的优势，服务营销将会代替原来很多的销售
张睿 新客户经济时代服务营销
营销管理
第一单元：付出成就未来 第一讲：《士兵突击》带给我们的思索 第二讲： 怎样更好的实现个人工作价值 第三讲： 行动成功法则 第二单元：打造职业素养 第一讲： 优秀的客
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